Error ao acessar o Monitoramento - Fórum Intelbras

Error ao acessar o Monitoramento

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RodrigoFontes
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Error ao acessar o Monitoramento

Mensagempor RodrigoFontes » 06 Dez 2017, 11:54

Bom dia, quando tento acessar a função monitoramento, recebo msg de erro abaixo.
Obg.

See the end of this message for details on invoking
just-in-time (JIT) debugging instead of this dialog box.
************** Exception Text **************
System.ArgumentOutOfRangeException: Value to add was out of range.
Parameter name: value
at System.DateTime.Add(Double value, Int32 scale)
at ZK.Access.GLOBAL.IsMonitorActive()
at ZK.Access.UserMainControl.Monitoring_buttonItem_Click(Object sender, EventArgs e)
at DevComponents.AdvTree.Node.InvokeNodeClick(Object sender, EventArgs e)
at DevComponents.AdvTree.AdvTree.InvokeNodeClick(TreeNodeMouseEventArgs e)
at DevComponents.AdvTree.AdvTree.خ(EventArgs ؒ)
at DevComponents.AdvTree.AdvTree.OnClick(EventArgs e)
at System.Windows.Forms.Control.WmMouseUp(Message& m, MouseButtons button, Int32 clicks)
at System.Windows.Forms.Control.WndProc(Message& m)
at System.Windows.Forms.ScrollableControl.WndProc(Message& m)
at System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.OnMessage(Message& m)
at System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.WndProc(Message& m)
at System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)
************** Loaded Assemblies **************
mscorlib
Assembly Version: 4.0.0.0
Win32 Version: 4.7.2558.0 built by: NET471REL1
CodeBase: file:///C:/Windows/Microsoft.NET/Framework/v4.0.30319/mscorlib.dll
----------------------------------------
Access
Assembly Version: 1.0.6474.30024
Win32 Version: 3.5.2.-1
CodeBase: file:///C:/Program%20Files%20(x86)/Automatiza/SoapAdmin3.5/Access.exe
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IntelbrasAcesso
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Re: Error ao acessar o Monitoramento

Mensagempor IntelbrasAcesso » 08 Dez 2017, 16:23

RodrigoFontes escreveu:Bom dia, quando tento acessar a função monitoramento, recebo msg de erro abaixo.
Obg.

See the end of this message for details on invoking
just-in-time (JIT) debugging instead of this dialog box.
************** Exception Text **************
System.ArgumentOutOfRangeException: Value to add was out of range.
Parameter name: value
at System.DateTime.Add(Double value, Int32 scale)
at ZK.Access.GLOBAL.IsMonitorActive()
at ZK.Access.UserMainControl.Monitoring_buttonItem_Click(Object sender, EventArgs e)
at DevComponents.AdvTree.Node.InvokeNodeClick(Object sender, EventArgs e)
at DevComponents.AdvTree.AdvTree.InvokeNodeClick(TreeNodeMouseEventArgs e)
at DevComponents.AdvTree.AdvTree.خ(EventArgs ؒ)
at DevComponents.AdvTree.AdvTree.OnClick(EventArgs e)
at System.Windows.Forms.Control.WmMouseUp(Message& m, MouseButtons button, Int32 clicks)
at System.Windows.Forms.Control.WndProc(Message& m)
at System.Windows.Forms.ScrollableControl.WndProc(Message& m)
at System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.OnMessage(Message& m)
at System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.WndProc(Message& m)
at System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)
************** Loaded Assemblies **************
mscorlib
Assembly Version: 4.0.0.0
Win32 Version: 4.7.2558.0 built by: NET471REL1
CodeBase: file:///C:/Windows/Microsoft.NET/Framework/v4.0.30319/mscorlib.dll
----------------------------------------
Access
Assembly Version: 1.0.6474.30024
Win32 Version: 3.5.2.-1
CodeBase: file:///C:/Program%20Files%20(x86)/Automatiza/SoapAdmin3.5/Access.exe


Olá RodrigoFontes.

Verifique as permissões na pasta de instalação do software, antivírus ou algum programa de varredura que pode estar excluindo algum arquivo do sistema gerando este tipo de erro. Ou se preferir entre em contato com nosso suporte técnico para auxilia-lo.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico
Intelbras: (48) 2106-0006 | Automatiza: (48) 2106-0071 | Engesul: (48) 2106-0072
www.intelbras.com.br | www.automatiza.com.br | www.engesul.com
Clique aqui e acessse o nosso chat.
rcamposntl
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Registrado em: 29 Jan 2020, 10:46

Re: Error ao acessar o Monitoramento

Mensagempor rcamposntl » 29 Jan 2020, 10:53

Bom dia amigos,

O problema foi resolvido? estou com o mesmo problema, ao clicar no monitoramento, me reporta o seguinte erro:

See the end of this message for details on invoking
just-in-time (JIT) debugging instead of this dialog box.

************** Exception Text **************
System.ArgumentOutOfRangeException: Value to add was out of range.
Parameter name: value
at System.DateTime.Add(Double value, Int32 scale)
at System.DateTime.AddSeconds(Double value)
at ZK.Access.GLOBAL.IsMonitorActive()
at ZK.Access.UserMainControl.Monitoring_buttonItem_Click(Object sender, EventArgs e)
at DevComponents.AdvTree.Node.InvokeNodeClick(Object sender, EventArgs e)
at DevComponents.AdvTree.AdvTree.InvokeNodeClick(TreeNodeMouseEventArgs e)
at DevComponents.AdvTree.AdvTree.خ(EventArgs ؒ)
at DevComponents.AdvTree.AdvTree.OnClick(EventArgs e)
at System.Windows.Forms.Control.WmMouseUp(Message& m, MouseButtons button, Int32 clicks)
at System.Windows.Forms.Control.WndProc(Message& m)
at System.Windows.Forms.ScrollableControl.WndProc(Message& m)
at System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.OnMessage(Message& m)
at System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.WndProc(Message& m)
at System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)


************** Loaded Assemblies **************
mscorlib
Assembly Version: 4.0.0.0
Win32 Version: 4.0.30319.34014 built by: FX45W81RTMGDR
CodeBase: file:///C:/Windows/Microsoft.NET/Framework/v4.0.30319/mscorlib.dll
----------------------------------------
Access
Assembly Version: 0.0.0.0
Win32 Version: 0.0.0.0
CodeBase: file:///C:/Program%20Files%20(x86)/Automatiza/SoapAdmin3.5/Access.exe
----------------------------------------
System.Windows.Forms
Assembly Version: 4.0.0.0
Win32 Version: 4.0.30319.33440 built by: FX45W81RTMREL
CodeBase: file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Windows.Forms/v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Windows.Forms.dll
----------------------------------------
System.Drawing
Assembly Version: 4.0.0.0
Win32 Version: 4.0.30319.33440 built by: FX45W81RTMREL
CodeBase: file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System.Drawing/v4.0_4.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/System.Drawing.dll
----------------------------------------
System
Assembly Version: 4.0.0.0
Win32 Version: 4.0.30319.34003 built by: FX45W81RTMGDR
CodeBase: file:///C:/Windows/Microsoft.Net/assembly/GAC_MSIL/System/v4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089/System.dll
----------------------------------------



E preciso resolver isso para dar segmento na compra de mais controladoras para a empresa.

fico no aguardo.
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statusseg
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Re: Error ao acessar o Monitoramento

Mensagempor statusseg » 05 Fev 2020, 08:21

Bom dia,

Também estamos tendo erro no Monitoramento, mas não com os erros citados acima, nossos caso é o seguinte:

Estamos tendo problemas de travamento das controladoras SS420 com software SOAP Admin 3.5 no "Monitoramento em Tempo Real".

Temos o seguinte cenário:
Lan 01: 192.168.90.X (onde estão o parque de informática do cliente)
Lan 02: 192.168.40.X (onde estão os controladores de acesso ss420)

Fazendo as rotas entre essas lans temos 1 firewall SonicWall, que podem ter certeza, esta bem configuradinho.

O que ocorre na Lan 02 é o seguinte, tenho um computador com software SOAP Admin 3.5 instalado e configurado, e 05 controladoras SS420 Intelbras, conseguimos realizar sincronismo de biometrias, atualização de horário, ping de rede, etc.

Mas quando ativamos a função "Monitoramento em Tempo Real", nossa latência sai de 1 à 8ms e vai para 2800ms, 4000ms e depois de algum tempo nem pinga mais na rede.

Lan 02:
Maquina servidor IP: 192.168.90.100 (Mas mesmo quando espeto a maquina na Lan 02 o problema ocorre)
Gtw: 192.168.40.1
Mask: 255.255.255.0

Controlador 01: 192.168.40.15
Porta: 4370
Controlador 02: 192.168.40.16
Porta: 4370
Controlador 03: 192.168.40.17
Porta: 4370
Controlador 04: 192.168.40.18
Porta: 4370
Controlador 05: 192.168.40.19
Porta: 4370

Todas apontando para o mesmo gtw e com a mesma mask.

Quando identificamos o problema, realizamos o desligamento físico das controladoras e seu religamento, todos equipamentos voltam a funcionar perfeitamento por algo em torno de 2 à 3 horas e depois novamente começam a travar e a perder pacotes de rede e latência alta.

O que devemos fazer para sanar tal situação?

Abraços,

Juan Pablo
Juan Pablo
Status Segurança e Tecnologia
juanpablo@statusseg.com.br
lauborges
Mensagens: 1
Registrado em: 01 Fev 2020, 19:48

Re: Error ao acessar o Monitoramento

Mensagempor lauborges » 08 Fev 2020, 13:03

Estou com o mesmo problema :?


System.ArgumentOutOfRangeException: Value to add was out of range.
Parameter name: value
at System.DateTime.Add(Double value, Int32 scale)
at System.DateTime.AddSeconds(Double value)
at ZK.Access.GLOBAL.IsMonitorActive()
at ZK.Access.UserMainControl.Monitoring_buttonItem_Click(Object sender, EventArgs e)
at DevComponents.AdvTree.Node.InvokeNodeClick(Object sender, EventArgs e)
at DevComponents.AdvTree.AdvTree.InvokeNodeClick(TreeNodeMouseEventArgs e)
at DevComponents.AdvTree.AdvTree.خ(EventArgs ؒ)
at DevComponents.AdvTree.AdvTree.OnClick(EventArgs e)
at System.Windows.Forms.Control.WmMouseUp(Message& m, MouseButtons button, Int32 clicks)
at System.Windows.Forms.Control.WndProc(Message& m)
at System.Windows.Forms.ScrollableControl.WndProc(Message& m)
at System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.OnMessage(Message& m)
at System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.WndProc(Message& m)
at System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)


************** Loaded Assemblies **************
mscorlib
Assembly Version: 4.0.0.0
Win32 Version: 4.8.4075.0 built by: NET48REL1LAST
CodeBase: file:///C:/Windows/Microsoft.NET/Framework/v4.0.30319/mscorlib.dll
----------------------------------------
Access
Assembly Version: 0.0.0.0
Win32 Version: 0.0.0.0
CodeBase: file:///C:/Program%20Files%20(x86)/Automatiza/SoapAdmin3.5/Access.exe

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