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Acesso web não encontra dispositivo com conta do grupo user

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robertocruz
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Acesso web não encontra dispositivo com conta do grupo user

Mensagempor robertocruz » 12 Jan 2018, 11:11

Tenho um DVR MHDX 1016 configurado para acesso via Intelbras Cloud. Criei uma conta de usuário nele. Essa conta está no grupo User. Na Intelbras Cloud, criei uma conta e tenteu adicionar o dispositivo usando a conta que criei no DVR. Com ela, a Intelbras Cloud não consegue encontrar o dispositivo. Usando a conta de admin, funciona. É apenas com a conta de usuário que ocorre a falha. Entretanto, com essa mesma conta de usuário, consigo configurar o ISIC 6 no smartphone e funciona. Criei novas contas nos grupos Admin e User. Todas funcionam no smartphone, apenas as que são admin funcionam no PC. Que permissão é necessária para que a conta seja usada no PC?
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Re: Acesso web não encontra dispositivo com conta do grupo user

Mensagempor IntelbrasCFTV » 29 Nov 2018, 09:10

robertocruz escreveu:Tenho um DVR MHDX 1016 configurado para acesso via Intelbras Cloud. Criei uma conta de usuário nele. Essa conta está no grupo User. Na Intelbras Cloud, criei uma conta e tenteu adicionar o dispositivo usando a conta que criei no DVR. Com ela, a Intelbras Cloud não consegue encontrar o dispositivo. Usando a conta de admin, funciona. É apenas com a conta de usuário que ocorre a falha. Entretanto, com essa mesma conta de usuário, consigo configurar o ISIC 6 no smartphone e funciona. Criei novas contas nos grupos Admin e User. Todas funcionam no smartphone, apenas as que são admin funcionam no PC. Que permissão é necessária para que a conta seja usada no PC?



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