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mhdx 1008 Mudou todas configurções

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carloslivramento
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mhdx 1008 Mudou todas configurções

Mensagempor carloslivramento » 28 Ago 2018, 12:50

Bom dia, do dia pra noite o DVR do meu cliente um MHDX 1008 voltou as configurações de fabrica, com a data de 2008 e as senhas padrões não sao aceitas para acessar o menu.
Foram excluidos todos usuarios, só tem o admin, mas nao aceita nenhuma senha padrão ou a que ja tinha.
As camêras nao aparecem na tela, como se fosse mudado algo no encoder do dvr.
Como resolvo este problema?
brainliuz931
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Re: mhdx 1008 Mudou todas configurções

Mensagempor brainliuz931 » 31 Ago 2018, 09:08

quanto tempo de compra ou uso ele tem?
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IntelbrasCFTV
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Re: mhdx 1008 Mudou todas configurções

Mensagempor IntelbrasCFTV » 29 Set 2018, 13:45

carloslivramento escreveu:Bom dia, do dia pra noite o DVR do meu cliente um MHDX 1008 voltou as configurações de fabrica, com a data de 2008 e as senhas padrões não sao aceitas para acessar o menu.
Foram excluidos todos usuarios, só tem o admin, mas nao aceita nenhuma senha padrão ou a que ja tinha.
As camêras nao aparecem na tela, como se fosse mudado algo no encoder do dvr.
Como resolvo este problema?


Ola Carlos!

Referente a sua solicitação, indicamos efetuar a atualização de firmware em seu equipamento, segue o procedimento abaixo:
Acesse este tutorial em vídeo para obter as orientações de como atualizar o firmware:
Tutorial: http://goo.gl/cQ3FE2
Firmware: http://www.intelbras.com.br/sites/defau ... 4-2018.zip

Após a atualização de firmware do equipamento, todas as configurações do gravador voltaram para padrão de fábrica. É de extrema importância que após este procedimento seja feita a alteração as senhas de acesso do equipamento.

Outras medidas de segurança devem ser realizadas, como por exemplo:

- Não utilize senhas padrões ou de fácil descoberta (“admin”, “1”, “123456”, “888888”, “master”, “root”). Opte por combinações de letras minúsculas, maiúsculas e números.

- Altere as portas padrões do dvr (80, 37777 e 554). Utilize outros valores de 1024 até 65563.

- Não realize regra de DMZ e UPnP no modem/roteador.

- Não forneça a senha do usuário administrador para terceiros. Crie usuários sem permissões para os demais usuários que terão acesso ao dvr.

- Altere as senhas de acesso dos equipamentos de rede (modem/roteador) e mantenha os mesmos sempre atualizados.

Como o DVR esta sem acesso com a senha, oriento o senhor efetuar o procedimento de recuperação de senha.
- http://www.intelbras.com.br/sites/defau ... _senha.pdf
Nos colocamos a disposição.

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