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Problema no multicanais

Enviado: 21 Mar 2019, 09:22
por eder2019
Estou com um problema para acessar o dvr mhdx4 pelo intelbras cloud, uma camera abre corretamente, mas quando seleciono as quatros para abrir esta dando somente esta mensagem
- não foi possivel abrir multicanais.verifique se a função esta habilitada no dispositivo.
esta mensagem esta dando acessando via pc, pelo celular abre todas as cameras, qual a solução para este problema.

Re: Problema no multicanais

Enviado: 12 Abr 2019, 16:06
por IntelbrasCFTV
eder2019 escreveu:Estou com um problema para acessar o dvr mhdx4 pelo intelbras cloud, uma camera abre corretamente, mas quando seleciono as quatros para abrir esta dando somente esta mensagem
- não foi possivel abrir multicanais.verifique se a função esta habilitada no dispositivo.
esta mensagem esta dando acessando via pc, pelo celular abre todas as cameras, qual a solução para este problema.


Olá,
Tente fazer a abertura das câmeras um por vez e ve se não aparece a mensagem,
outra opção de acesso em seu computador é com o software sim next.
Atenciosamente.