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Instalador Webplugin corrompido

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brunoroma1
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Instalador Webplugin corrompido

Mensagempor brunoroma1 » 26 Set 2018, 16:20

Boa tarde,

Possuo um equipamento MHDX 1004 e quando acesso a interface dele via browser digitando o número de IP ele solicita baixar o arquivo webplugin.exe

Mas esse arquivo não instala, pois ao descompactar os arquivos o instalador esta corrompido. Eu já segui todas as recomendações do site o problema é o instalador corrompido. Consigo baixar esse arquivo de outro lugar?

Seguem as imagens dos erros:

https://ibb.co/cNu9wp
https://ibb.co/d0if2U
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IntelbrasCFTV
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Re: Instalador Webplugin corrompido

Mensagempor IntelbrasCFTV » 29 Set 2018, 12:19

Olá brunoroma1!

Para conseguir acessar o seu DVR pelo navegador é necessário que seja o Internet Explorer.
Seguem alguns procedimentos a seguir:
- Acesse o Meu Computador > Disco (C:) > Arquivos de Programas ou Arquivos de Programas (x86) e excluir a pasta "webrec";
- Execute o Internet Explorer como administrador;
- Vá no ícone da engrenagem do Internet Explorer > Configurações do Modo de Exibição de Compatibilidade e adicione o IP do seu DVR.

Verifique se faz a instalação do plugin, caso não consiga indico testar de outro computador. Se a intenção seja apenas visualizar as imagens, pode ser utilizado o software SIM NEXT, segue abaixo link do software e um vídeo tutorial.
- http://www.intelbras.com.br/sites/defau ... ffline.exe
- Como cadastrar dispositivos no SIM Next: https://goo.gl/bfKYSb
Nos colocamos a disposição.

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Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
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