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problemas na imagem

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fastcomputers20
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problemas na imagem

Mensagempor fastcomputers20 » 10 Jan 2018, 22:03

Boa noite, instalei um DVR Intelbras MHDX 1004, com 4 Câmeras 720p 1mp só que tecnologia TVI da marca HB.
Fiz a configuração nas câmeras pelo DVR para rodar com tecnologia TVI no sistema do DVR.
Até aí tudo bem. Uma das câmeras fica apresentando falhas na imagem, chega ate sumir e ficar preta a tela. Ela também fica embaralhando a imagem.
20180110215138.jpg
Imagem com problemas
20180110215138.jpg (347.3 KiB) Visto 39 vezes

Será que é a câmera? Pois até de dia fica assim. Já troquei todos os conectores BNC pensando que era problemas neles e refiz todas as pontas novamente dos conectores.
Poderia me ajudar a resolver esse problema?
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Re: problemas na imagem

Mensagempor IntelbrasCFTV » 11 Jan 2018, 07:54

fastcomputers20 escreveu:Boa noite, instalei um DVR Intelbras MHDX 1004, com 4 Câmeras 720p 1mp só que tecnologia TVI da marca HB.
Fiz a configuração nas câmeras pelo DVR para rodar com tecnologia TVI no sistema do DVR.
Até aí tudo bem. Uma das câmeras fica apresentando falhas na imagem, chega ate sumir e ficar preta a tela. Ela também fica embaralhando a imagem.
20180110215138.jpg

Será que é a câmera? Pois até de dia fica assim. Já troquei todos os conectores BNC pensando que era problemas neles e refiz todas as pontas novamente dos conectores.
Poderia me ajudar a resolver esse problema?

Olá fastcomputers20!

De acordo com o seu relato, o problema poderia estar na câmera, na instalação ou na compatibilidade entre a câmera e o gravador. Apenas para confirmar, qual é a versão do HDTVI desta câmera? Poderia confirmar com o fabricante por gentileza e nos informar qual é o modelo do chipset utilizado na câmera para que possamos verificar se ela é mesmo compatível com o gravador?

De todo modo gostaríamos que realizasse um teste em bancada para que possamos isolar possíveis problemas relacionados à instalação, sendo que o teste consistiria em retirar a câmera do ponto de instalação atual dela, conectá-la em outro canal do gravador com um cabo coaxial curto (até 2 metros) e utilizar uma outra fonte de alimentação de 12 Vdc / 1A dedicada apenas para esta câmera e posicionada logo no pé dela para ver como ficará a imagem durante o dia e durante a noite.

Caso neste neste a câmera já apresente a imagem normalmente, é possível que ela esteja funcionando e seja compatível com o gravador, porém devido a algum problema na própria instalação estava apresentando estes sintomas.
Nos colocamos a disposição.

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Re: problemas na imagem

Mensagempor fastcomputers20 » 11 Jan 2018, 09:44

Então tenho 4 Câmeras instaladas da mesma marca e modelo.
Essas câmeras são HD-TVI HB505 1/3 HD sensor, TVI 720p 3.6mm Lena,36IR Leds 12v NTSC da marca HBTech.
Tem 4 dessas instaladas e só uma está com esse problema.
Obrigado.
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Re: problemas na imagem

Mensagempor IntelbrasCFTV » 12 Jan 2018, 07:56

fastcomputers20 escreveu:Então tenho 4 Câmeras instaladas da mesma marca e modelo.
Essas câmeras são HD-TVI HB505 1/3 HD sensor, TVI 720p 3.6mm Lena,36IR Leds 12v NTSC da marca HBTech.
Tem 4 dessas instaladas e só uma está com esse problema.
Obrigado.

Então é possível que o problema esteja na instalação. Você chegou a realizar o teste que orientamos ou trocar as câmeras de posição? Qual foi o resultado?
Nos colocamos a disposição.

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Re: problemas na imagem

Mensagempor fastcomputers20 » 13 Jan 2018, 06:50

Obrigado pela atenção.
Troquei a câmera e o problema foi resolvido.
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Re: problemas na imagem

Mensagempor IntelbrasCFTV » 15 Jan 2018, 08:00

fastcomputers20 escreveu:Obrigado pela atenção.
Troquei a câmera e o problema foi resolvido.

Agradecemos pelo retorno e ficamos contentes em saber que conseguiu resolver o problema. :)
Nos colocamos a disposição.

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