DVR Liga mas não da imagem

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viwanter
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DVR Liga mas não da imagem

Mensagem por viwanter »

Possuo um DVR HDCVI 3116 que ao ligar fisicamente ele liga normalmente porem não chega nenhum sinal de video, já chequei o cabo VGA e tentei tbm pelo HDMI e nada. Noto tbm que o mesmo fica reiniciando, gostaria de saber se tem algum procedimento físico que posso fazer pois levar ele pra assistência esta fora de cogitação pois é muito longe e o mesmo esta fora de garantia,
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shimpato
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Re: DVR Liga mas não da imagem

Mensagem por shimpato »

viwanter escreveu:Possuo um DVR HDCVI 3116 que ao ligar fisicamente ele liga normalmente porem não chega nenhum sinal de video, já chequei o cabo VGA e tentei tbm pelo HDMI e nada. Noto tbm que o mesmo fica reiniciando, gostaria de saber se tem algum procedimento físico que posso fazer pois levar ele pra assistência esta fora de cogitação pois é muito longe e o mesmo esta fora de garantia,

Olá, sou instalador certificado INTELBRAS, e revenda a 13 anos,


o primeiro teste é ligar sem ter nenhuma camera conectada,
se persistir retire os cabos do HD

o ultimo teste é a fonte do DVR
Lucio72
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Re: DVR Liga mas não da imagem

Mensagem por Lucio72 »

No meu caso aparece mensagem de que todos os canais estão em falha, já troquei a fonte e o HD...no entanto o problema continua
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IntelbrasCFTV
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Re: DVR Liga mas não da imagem

Mensagem por IntelbrasCFTV »

Lucio72 escreveu:No meu caso aparece mensagem de que todos os canais estão em falha, já troquei a fonte e o HD...no entanto o problema continua
Olá Lúcio72,

Se a mensagem aparece em todos os canais então o sintoma não está relacionado com a saída de vídeo do dvr (HDMI ou VGA) e sim com a entrada de vídeo do dvr.

verifique se as câmeras estão ligando corretamente, teste também uma câmera próxima ao dvr e observe se ela dará vídeo.
Nos colocamos a disposição.

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Lucio72
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Re: DVR Liga mas não da imagem

Mensagem por Lucio72 »

Como necessito das imagens, troquei o DVR e enviei o defeituoso para assistência... estranho é que este é o segundo DVR do mesmo modelo a apresentar problemas.
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IntelbrasCFTV
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Re: DVR Liga mas não da imagem

Mensagem por IntelbrasCFTV »

Lucio72 escreveu:Como necessito das imagens, troquei o DVR e enviei o defeituoso para assistência... estranho é que este é o segundo DVR do mesmo modelo a apresentar problemas.
Olá,

Qual foi o laudo da autorizada?
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franciscoMOTA
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Re: DVR Liga mas não da imagem

Mensagem por franciscoMOTA »

No meu caso tenho um DVR HDCVI 1016, que liga e não da imagem já troquei a fonte, retirei os cabos do hd e retirei todas as câmeras mas mesmo assim não apresenta imagem uma observação que tenho e que cooler não aciona e assim que ligo ele da um bip longo e fica por isso mesmo
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IntelbrasCFTV
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Re: DVR Liga mas não da imagem

Mensagem por IntelbrasCFTV »

franciscoMOTA escreveu: 23 Jan 2024, 12:08 No meu caso tenho um DVR HDCVI 1016, que liga e não da imagem já troquei a fonte, retirei os cabos do hd e retirei todas as câmeras mas mesmo assim não apresenta imagem uma observação que tenho e que cooler não aciona e assim que ligo ele da um bip longo e fica por isso mesmo
Neste caso será necessário encaminhar o dvr até uma assistência técnica para análise.
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