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tiagotosini
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INTELBRAS CLOUD

Mensagempor tiagotosini » 03 Ago 2018, 15:53

Boa tarde!

Estou com um problema que não estou conseguindo conectar via cloud na minha camera.
O status do Intelbras Cloud fica como Não Registrado

Alguém sabe como resolver isso???
brainliuz931
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Re: INTELBRAS CLOUD

Mensagempor brainliuz931 » 17 Ago 2018, 12:12

man, o problema similar que peguei foi em uma dvr, a dvr foi levada em uma assistencia e foi trocada a placa, mas ao tentar fazer acesso nao conseguia, ao tentar axar numero mac e numero de serie da dvr, percebi que estas informacoes nao foram gravadas na placa que foi substituida, por isso nao conseguia fzer acesso, esta camera foi a manutencao alguma vez?
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IntelbrasCFTV
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Re: INTELBRAS CLOUD

Mensagempor IntelbrasCFTV » 13 Set 2018, 13:59

tiagotosini escreveu:Boa tarde!

Estou com um problema que não estou conseguindo conectar via cloud na minha camera.
O status do Intelbras Cloud fica como Não Registrado

Alguém sabe como resolver isso???


Olá tiagotosini!!

Nesse caso você poderia entrar em contato com o nosso suporte passando a numeração do intelbras cloud para verificarmos.
Se esse produto teve a placa trocada como o nosso colega brainliuz931 citou, realmente é necessário esse contato.
Mesmo se já estiver cadastrado vamos lhe ajudar a conectar usando o Icloud.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: https://bit.ly/2vLXbg6
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