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Reset de senha

Enviado: 25 Abr 2019, 11:22
por ggtesta
Bom dia!

Estou gerenciando um CFTV, e a pessoa que instalou trocou algumas senhas de câmeras, e não tenho como acessá-las. Como faço para dar um reset, ou redefinir uma nova senha? Tenho os modelos S4320, S4020 e S3020, ligados em um NVD 3116 P.

Obrigado pela ajuda!

Reset de senha

Enviado: 26 Jun 2019, 17:04
por rmavideosoft
Boa tarde!

Temos um NVR Intelbras e recebemos um ataque brute force ocasionando o bloqueio de uma das câmeras, temos o usuário e a senha porém o usuário esta bloqueado, devido a esse problema essa câmera S4020 G3 não está gravando.
Preciso de um help para a resolução desse problema.
Caso houver alguma maneira de resetar o usuário por gentileza nos informe.

Re: Reset de senha

Enviado: 08 Ago 2019, 13:57
por IntelbrasCFTV
ggtesta escreveu:Bom dia!

Estou gerenciando um CFTV, e a pessoa que instalou trocou algumas senhas de câmeras, e não tenho como acessá-las. Como faço para dar um reset, ou redefinir uma nova senha? Tenho os modelos S4320, S4020 e S3020, ligados em um NVD 3116 P.

Obrigado pela ajuda!


Olá,
No caso das câmeras o reset da senha é na assistência técnica. No cadastro do usuário dos produtos possui algumas formas de recuperação diretamente nele, recuperar por perguntas, e-mail, caso perca esses meios a recuperação desses modelos de câmera e do NVD 3116 é na assistência técnica.

Atenciosamente.