Reset de senha - Fórum Intelbras

Reset de senha

Moderadores: SuporteIntelbras, Moderador

ggtesta
Registrado
Mensagens: 2
Registrado em: 25 Abr 2019, 11:17

Reset de senha

Mensagempor ggtesta » 25 Abr 2019, 11:22

Bom dia!

Estou gerenciando um CFTV, e a pessoa que instalou trocou algumas senhas de câmeras, e não tenho como acessá-las. Como faço para dar um reset, ou redefinir uma nova senha? Tenho os modelos S4320, S4020 e S3020, ligados em um NVD 3116 P.

Obrigado pela ajuda!
rmavideosoft
Mensagens: 1
Registrado em: 26 Jun 2019, 16:47

Reset de senha

Mensagempor rmavideosoft » 26 Jun 2019, 17:04

Boa tarde!

Temos um NVR Intelbras e recebemos um ataque brute force ocasionando o bloqueio de uma das câmeras, temos o usuário e a senha porém o usuário esta bloqueado, devido a esse problema essa câmera S4020 G3 não está gravando.
Preciso de um help para a resolução desse problema.
Caso houver alguma maneira de resetar o usuário por gentileza nos informe.
Avatar do usuário
IntelbrasCFTV
Administrador
Mensagens: 5872
Registrado em: 25 Mai 2015, 09:58

Re: Reset de senha

Mensagempor IntelbrasCFTV » 08 Ago 2019, 13:57

ggtesta escreveu:Bom dia!

Estou gerenciando um CFTV, e a pessoa que instalou trocou algumas senhas de câmeras, e não tenho como acessá-las. Como faço para dar um reset, ou redefinir uma nova senha? Tenho os modelos S4320, S4020 e S3020, ligados em um NVD 3116 P.

Obrigado pela ajuda!


Olá,
No caso das câmeras o reset da senha é na assistência técnica. No cadastro do usuário dos produtos possui algumas formas de recuperação diretamente nele, recuperar por perguntas, e-mail, caso perca esses meios a recuperação desses modelos de câmera e do NVD 3116 é na assistência técnica.

Atenciosamente.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br

Voltar para “VIP S4320 - Câmera IP dome 3 MP”

Quem está online

Usuários neste fórum: Nenhum usuário registrado e 1 visitante