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tela de configuracao da camera

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suporteopus
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tela de configuracao da camera

Mensagempor suporteopus » 26 Jun 2017, 15:12

quando inicio a visulizacao das camera do cliente, esta abrindo uma tela de configuracao junto, como que faço pra tirar isso?
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Re: tela de configuracao da camera

Mensagempor IntelbrasCFTV » 01 Jul 2017, 10:32

suporteopus escreveu:quando inicio a visulizacao das camera do cliente, esta abrindo uma tela de configuracao junto, como que faço pra tirar isso?


Olá, suporteopus!

Você está visualizando as câmeras através de qual plataforma (navegador, aplicativo iSIC6, software SIM Plus)? Qual é o modelo da câmera e do gravador? Apenas em um canal é exibido as configurações? E quais configurações são exibidas?

Para facilitar a análise, solicitamos que você anexe ao seu post uma foto contendo essas configurações na imagem.
Nos colocamos a disposição.

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Re: tela de configuracao da camera

Mensagempor suporteopus » 03 Jul 2017, 13:37

ja foi resolvido o problema, eu estava abrindo pelo software SIM no computador windows, era um tela de configuracao de camera muito obrigado
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Re: tela de configuracao da camera

Mensagempor IntelbrasCFTV » 04 Jul 2017, 10:25

suporteopus escreveu:ja foi resolvido o problema, eu estava abrindo pelo software SIM no computador windows, era um tela de configuracao de camera muito obrigado


Olá, suporteopus!

Ficamos contentes que você tenha conseguido resolver o problema! :D
Caso necessite, sinta-se à vontade em nos contatar.
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