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CÓDIGO QR CODE NAO FUNCIONA

Enviado: 11 Dez 2018, 10:39
por muhamad15
Bom dia, tenho 4 cameras VIP 1120, consigo acesso via IP e via PC SimNext
Porém, quando vou no navegador > configurações > serviços > INTELBRAS CLOUD aparece que está habilitado porém no ligar do QRCODE aparece apenas uma imagem branca sem nada.

ja resetei a camera varias vezes
ja usei o habilitador e nada

o que pode ser?

Re: CÓDIGO QR CODE NAO FUNCIONA

Enviado: 12 Dez 2018, 10:27
por IntelbrasCFTV
muhamad15 escreveu:Bom dia, tenho 4 cameras VIP 1120, consigo acesso via IP e via PC SimNext
Porém, quando vou no navegador > configurações > serviços > INTELBRAS CLOUD aparece que está habilitado porém no ligar do QRCODE aparece apenas uma imagem branca sem nada.

ja resetei a camera varias vezes
ja usei o habilitador e nada

o que pode ser?


Execute o internet explorer como administrador e em seguida acesse a câmera novamente.
Se persistir, poste uma foto aqui no fórum para análise.

Re: CÓDIGO QR CODE NAO FUNCIONA

Enviado: 07 Abr 2019, 09:16
por ianmaciel
Eu tenho o mesmo problema. Tenho diversas câmeras como essa e o código QR code não funciona em nenhuma.

Como que eu faço para enviar uma imagem por aqui?

Re: CÓDIGO QR CODE NAO FUNCIONA

Enviado: 13 Jun 2019, 08:55
por IntelbrasCFTV
ianmaciel escreveu:Eu tenho o mesmo problema. Tenho diversas câmeras como essa e o código QR code não funciona em nenhuma.

Como que eu faço para enviar uma imagem por aqui?


Olá,

Nesse caso indico que você reinstalar os plugin de acesso a câmera e utilize o internet explorer, caso tenha dificuldade de refazer a reinstalação do plugin entre em contato com o nosso suporte.

Atenciosamente.