PROBLEMAS COM OPÇÕES 0800 - Fórum Intelbras

PROBLEMAS COM OPÇÕES 0800

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maxmassarioli
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PROBLEMAS COM OPÇÕES 0800

Mensagempor maxmassarioli » 04 Out 2019, 11:10

Bom dia,

Atuamos com o modelo de aparelho TIP125 e uma central PABX CIP92200 ao ligar para um numero 0800 e digitarmos a opção da ura não seleciona a opção, o que pode estar causando o problema?
maxmassarioli
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Re: PROBLEMAS COM OPÇÕES 0800

Mensagempor maxmassarioli » 07 Out 2019, 12:40

Fiz a verificação abaixo conforme orientado pelo suporte. Resolveu o meu problema.

"Verificou se o tipo de DTMF( SIP INFO, RFC 2833 ou INBAND) está igual nos TIPs e nas configurações dos ramais na central?"

Obrigado!
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impactaman
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Re: PROBLEMAS COM OPÇÕES 0800

Mensagempor impactaman » 09 Out 2019, 12:54

maxmassarioli escreveu:Bom dia,

Atuamos com o modelo de aparelho TIP125 e uma central PABX CIP92200 ao ligar para um numero 0800 e digitarmos a opção da ura não seleciona a opção, o que pode estar causando o problema?


Tipo do DTMF provavelmente,

Teste como Inband(via audio) , tem que ver se vai funcionar o flash depois de usar inband :D

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