SSID1 captive portal com VLAN

[jeffzera]

Olá, estou enfrentando o seguinte problema, quando coloco a identificação de Vlan no campo do grupo WLAN o AP300 não encontra mais o Wisefi, notei que quando conecto na rede visitantes não navega e nem direciona para o captive portal, mas se eu acesso pelo navegador o ip onde encontra-se o wisefi, consigo acessar o serviço via browser normalmente. Quando tiro da Vlan tudo funciona como deve ser. As regras do firewall estão ok, já que consigo acessar o serviço via browser, se eu desativo a regra do firewall já não acesso mais, validando assim as regras. Alguém já enfrentou esse problema?

[0anasa0]

Olá, jeffzera. Esses dias enfrentei um caso bem semelhante com este. Quando percebi que o Captive Portal não estava sendo encaminhado aos dispositivos que estavam conectando ao AP 300, fui verificar no WiesFi e o IP que apresenta na interface estava fora da minha faixa de rede do AP 300. Descobri que tinha uma conexão cabeada ativa de um software com IP fixo através da qual o WiseFi pegou o IP, desativei então a conexão, reiniciei o programa e passou a direcionar normalmente ao AP 300. Sugiro que verifique se o seu WiseFi apresenta o IP na mesma faixa que os APs 300.

Atenciosamente.

[IntelbrasRedes]

Olá, estou enfrentando o seguinte problema, quando coloco a identificação de Vlan no campo do grupo WLAN o AP300 não encontra mais o Wisefi, notei que quando conecto na rede visitantes não navega e nem direciona para o captive portal, mas se eu acesso pelo navegador o ip onde encontra-se o wisefi, consigo acessar o serviço via browser normalmente. Quando tiro da Vlan tudo funciona como deve ser. As regras do firewall estão ok, já que consigo acessar o serviço via browser, se eu desativo a regra do firewall já não acesso mais, validando assim as regras. Alguém já enfrentou esse problema?

Boa tarde jeffzera.

O ideal em seu caso é o contato com a nossa equipe de atendimento telefônico para que possamos investigar o problema ocorrendo em tempo real através de um acesso remoto aos seus equipamentos. No link abaixo estão disponíveis os nossos telefones para contato.
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