Modelo trocar sem parar

[Andrejetine]

Boa tarde
Tenho um interfone 4010
Mas quando aperta o botão do módulo externo
O módulo interno faz um barulho como tivesse preso o botão não mostra nada na tela mas acender a luz do botão cam1 e chave1

[shimpato]

Boa tarde
Tenho um interfone 4010
Mas quando aperta o botão do módulo externo
O módulo interno faz um barulho como tivesse preso o botão não mostra nada na tela mas acender a luz do botão cam1 e chave1

Olá, sou instalador certificado INTELBRAS, e revenda,

já verificou o cabeamento amigo?

qual cabo está usando?

distancia?

não inverteu nenhuma polaridade nos cabos?:

[Andrejetine]

O cabo de rede
Tem hora que ele funciona normal
Tem hora que dar esse problema
Pra pode falar com a pessoa a gente quando troca a gente tira o telefone do gancho como for usa
Ai colocar no lugar é tira d novo aí funciona normal a câmera e o áudio

[Andrejetine]

O cabo de rede
Tem hora que ele funciona normal
Tem hora que dar esse problema
Pra pode falar com a pessoa a gente quando troca a gente tira o telefone do gancho como for usa
Ai colocar no lugar é tira d novo aí funciona normal a câmera e o áudio

[shimpato]

O cabo de rede
Tem hora que ele funciona normal
Tem hora que dar esse problema
Pra pode falar com a pessoa a gente quando troca a gente tira o telefone do gancho como for usa
Ai colocar no lugar é tira d novo aí funciona normal a câmera e o áudio

qual marca de cabo está usando? é homologado anatel?

qual a distancia entre o modulo Interno e o Externo?

[Andrejetine]

O cabo tem homologação
35 MT de distância
Esse problema começou quando foi colocado uma botoeira
Pois ante funcionava normalmente
Mas tirando a botoeira o problema continuou

[shimpato]

O cabo tem homologação
35 MT de distância
Esse problema começou quando foi colocado uma botoeira
Pois ante funcionava normalmente
Mas tirando a botoeira o problema continuou

nesse caso recomendo levar o equipamento na autorizada

[IntelbrasConsumo]

O cabo tem homologação
35 MT de distância
Esse problema começou quando foi colocado uma botoeira
Pois ante funcionava normalmente
Mas tirando a botoeira o problema continuou

Bom dia Andrejetine,

Instale na CAM 2 os cabos para verificar se também ocorre o mesmo sintoma.
Orientamos realizar um teste aproximando os dois módulos. utilize um cabo de rede utp categoria 4 ou 5.
Teste na CAM 1 e na CAM 2 para verificar o funcionamento das duas entradas.
Caso continuar, será necessário encaminhá-lo para uma de nossas autorizadas.
Você encontra uma assistência clicando no link: http://www.intelbras.com.br/suporte/assistencia-tecnica

[Andrejetine]

Tem alguma forma deixa a câmera sempre ligado

[IntelbrasConsumo]

Tem alguma forma deixa a câmera sempre ligado

Boa tarde Andrejetine,

Sim, você pode proramar o sequenciamento de imagens e configurar apenas a câmera 1 para sequenciar. Como você terá apenas uma câmera para sequenciar, o vídeoporteiro mostrará essa câmera constantemente no seu visor. Para programar veja a configuração a seguir: