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Erro no HD / Sem gravação

Enviado: 01 Dez 2017, 16:17
por JHMC
Boa tarde,

Temos aqui um DVR com 11 cameras e um HD Purple de 4TB da lista e compatibilidade da Intelbras.

O DVR simplesmente escreve ERRO no HD, quando loga via web. Nos status e Gerenciamento do HD também consta "erro".

Porém o HD é listado e reconhecido.

Formatei diversas vezes... Uma vez voltou a funciona, ficou assim por uma semana ou duas, e posteriormente o mesmo problema retornou.

Tensões medidas no cabo SATA de energia: 12,03v e 5,06v.
Firmware já está na ultima versão.

Como proceder?
Vou tentar trocar o cabo SATA de dados, caso o problema persista o defeito é no HD ou no DVR ?