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TS60 IP não recebe chamadas depois de 1-2 minutos

Enviado: 25 Out 2016, 07:49
por volkmann
Estou configurando o terminal TS60 IP e o mesmo depois de 1-2 minutos não recebe mais ligação. O mesmo realiza ligação sem problemas, porém não recebe.
Acredito que seja algo relacionado com o SIP_KeepAlive, mas não encontrei onde posso configurar isso no terminal.
Já conversei com a operadora e me disseram que o aparelho não está mandando.

Se reiniciar o aparelho ele volta funcionar, mas depois de 1-2 minutos já não recebe ligações novamente.

O que posso fazer?

Att
Denis

Re: TS60 IP não recebe chamadas depois de 1-2 minutos

Enviado: 26 Out 2016, 08:06
por miguel12
volkmann escreveu:Estou configurando o terminal TS60 IP e o mesmo depois de 1-2 minutos não recebe mais ligação. O mesmo realiza ligação sem problemas, porém não recebe.
Acredito que seja algo relacionado com o SIP_KeepAlive, mas não encontrei onde posso configurar isso no terminal.
Já conversei com a operadora e me disseram que o aparelho não está mandando.

Se reiniciar o aparelho ele volta funcionar, mas depois de 1-2 minutos já não recebe ligações novamente.

O que posso fazer?

Att
Denis



Ola Denis,

pelo que sei, esse aparelho não tem keep-a-live.
Voce faz registro desse aparelho em que servidor SIP? Voce possui outro aparelho IP para fazer registro usando a conta do TS 60IP para ver se o incidente também acontece?


Att
=)