TS60 IP não recebe chamadas depois de 1-2 minutos

[volkmann]

Estou configurando o terminal TS60 IP e o mesmo depois de 1-2 minutos não recebe mais ligação. O mesmo realiza ligação sem problemas, porém não recebe.
Acredito que seja algo relacionado com o SIP_KeepAlive, mas não encontrei onde posso configurar isso no terminal.
Já conversei com a operadora e me disseram que o aparelho não está mandando.

Se reiniciar o aparelho ele volta funcionar, mas depois de 1-2 minutos já não recebe ligações novamente.

O que posso fazer?

Att
Denis

[miguel12]

Estou configurando o terminal TS60 IP e o mesmo depois de 1-2 minutos não recebe mais ligação. O mesmo realiza ligação sem problemas, porém não recebe.
Acredito que seja algo relacionado com o SIP_KeepAlive, mas não encontrei onde posso configurar isso no terminal.
Já conversei com a operadora e me disseram que o aparelho não está mandando.

Se reiniciar o aparelho ele volta funcionar, mas depois de 1-2 minutos já não recebe ligações novamente.

O que posso fazer?

Att
Denis

Ola Denis,

pelo que sei, esse aparelho não tem keep-a-live.
Voce faz registro desse aparelho em que servidor SIP? Voce possui outro aparelho IP para fazer registro usando a conta do TS 60IP para ver se o incidente também acontece?


Att
=)