Teclas da base não funciona e nem secretaria

[maykelpr]

Olá as teclas da base do meu ts3130
Exceto tecla de play não está funcionando.
Nem a tecla de ligar a secretária.
Quando recebo uma ligação o display conta 9 toques e fica mudo

[IntelbrasConsumo]

Olá as teclas da base do meu ts3130
Exceto tecla de play não está funcionando.
Nem a tecla de ligar a secretária.
Quando recebo uma ligação o display conta 9 toques e fica mudo

Olá, maykelpr
Verifique se ao pressionar as teclas ouve o tom delas. O produto está ligado em uma central ou linha direta?
Se nenhuma informação aparecer ao pressionar as teclas da secretária, será necessário uma análise técnica em uma de nossas assistências.
Você encontra uma assistência em nosso site http://www.intelbras.com.br/suporte/assistencia-tecnica

ou em nossa central de atendimento pelo 0800 704 2767 opção 2.