TS3110 não identifica chamadas - Fórum Intelbras

TS3110 não identifica chamadas

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LeticiaReinheimer
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Registrado em: 11 Dez 2018, 08:51

TS3110 não identifica chamadas

Mensagempor LeticiaReinheimer » 11 Dez 2018, 09:00

Bom dia!

comprei um telefone sem fio do modelo TS3110, com identificador de chamadas, e, o mesmo não as identifica.
Ao receber ligações aparece a mensagem "sem id" e tampouco o número fica gravado nas ligações recebidas. Em contato com a operadora, não há problemas e, o aparelho antigo está identificando normalmente, para o mesmo ponto de rede. Tentei trocar o ponto de entrada mas não resolveu. Tentei também resetar o aparelho de acordo com as instruções e nada ocorreu. Importante ressaltar que foi verificado a seleção de identificação de chamadas dentro das configurações.
Há algo que possa ser feito ou é problema técnico?
Aguardo retorno.
Obrigada.
Ane
Membro
Mensagens: 1128
Registrado em: 22 Jun 2011, 19:00

Re: TS3110 não identifica chamadas

Mensagempor Ane » 12 Dez 2018, 13:36

LeticiaReinheimer escreveu:Bom dia!

comprei um telefone sem fio do modelo TS3110, com identificador de chamadas, e, o mesmo não as identifica.
Ao receber ligações aparece a mensagem "sem id" e tampouco o número fica gravado nas ligações recebidas. Em contato com a operadora, não há problemas e, o aparelho antigo está identificando normalmente, para o mesmo ponto de rede. Tentei trocar o ponto de entrada mas não resolveu. Tentei também resetar o aparelho de acordo com as instruções e nada ocorreu. Importante ressaltar que foi verificado a seleção de identificação de chamadas dentro das configurações.
Há algo que possa ser feito ou é problema técnico?
Aguardo retorno.
Obrigada.


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