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Telefone não recebe e nem faz ligação

Enviado: 15 Ago 2018, 22:42
por AndersonLuna
Boa noite
Quando alguém liga fica alguns segundos o display acesso e depois fica como se não tivesse recebendo a chamada nem chega a tocar, e quando tento fazer uma ligação não da linha fica mudo, só aparece no display o relógio contando o tempo de chamada, quando apertado no botão verde fica a mensagem aguarde, e nada, já fiz reset e continua do mesmo jeito.(não tenho ramal)

Re: Telefone não recebe e nem faz ligação

Enviado: 11 Set 2018, 17:08
por IntelbrasConsumo
AndersonLuna escreveu:Boa noite
Quando alguém liga fica alguns segundos o display acesso e depois fica como se não tivesse recebendo a chamada nem chega a tocar, e quando tento fazer uma ligação não da linha fica mudo, só aparece no display o relógio contando o tempo de chamada, quando apertado no botão verde fica a mensagem aguarde, e nada, já fiz reset e continua do mesmo jeito.(não tenho ramal)


Olá,AndersonLuna
Quando o fone está em repouso aparece o nome do fone seguido do seu número? Por exemplo Intelbras 1?
O aparelho já funcionou antes? Verifique se com outro aparelho na mesma linha consegue efetuar as chamadas.
Se possível teste o modelo TS 3110 em outra linha, é possível que a tensão da linha esteja oscilando e o sinal está chegando fraco para o toque. Veja se o fone está se comunicando com a base pressionando a tecla PAGE localizada na base. Apenas pressione e solte a tecla.

Re: Telefone não recebe e nem faz ligação

Enviado: 15 Mai 2019, 08:49
por paulodecarvalho
Bom dia
Estou com um problema semelhante. Meu telefone toca mostra o numero de quem ligou porem, não atende e não origina chamadas, ja resetei o aparelho e testei a linha como orientado e esta tudo certo.

Re: Telefone não recebe e nem faz ligação

Enviado: 17 Mai 2019, 08:26
por Ane
paulodecarvalho escreveu:Bom dia
Estou com um problema semelhante. Meu telefone toca mostra o numero de quem ligou porem, não atende e não origina chamadas, ja resetei o aparelho e testei a linha como orientado e esta tudo certo.


Olá

Tente fazer um teste. Desligue o telefone da linha e da energia, tire a bateria do fone e deixe o telefone todo desligado por uns 3 minutos, depois instale a bateria e ligue novamente na energia e na linha. Se não voltar a funcionar teste com outro cabo da linha e veja se a tomada da linha está bem certinha( as vezes fica oxidado) . Se não funcionar então leve em um técnico para olhar o telefone.