Telefone não recebe e nem faz ligação

[AndersonLuna]

Boa noite
Quando alguém liga fica alguns segundos o display acesso e depois fica como se não tivesse recebendo a chamada nem chega a tocar, e quando tento fazer uma ligação não da linha fica mudo, só aparece no display o relógio contando o tempo de chamada, quando apertado no botão verde fica a mensagem aguarde, e nada, já fiz reset e continua do mesmo jeito.(não tenho ramal)

[IntelbrasConsumo]

Boa noite
Quando alguém liga fica alguns segundos o display acesso e depois fica como se não tivesse recebendo a chamada nem chega a tocar, e quando tento fazer uma ligação não da linha fica mudo, só aparece no display o relógio contando o tempo de chamada, quando apertado no botão verde fica a mensagem aguarde, e nada, já fiz reset e continua do mesmo jeito.(não tenho ramal)

Olá,AndersonLuna
Quando o fone está em repouso aparece o nome do fone seguido do seu número? Por exemplo Intelbras 1?
O aparelho já funcionou antes? Verifique se com outro aparelho na mesma linha consegue efetuar as chamadas.
Se possível teste o modelo TS 3110 em outra linha, é possível que a tensão da linha esteja oscilando e o sinal está chegando fraco para o toque. Veja se o fone está se comunicando com a base pressionando a tecla PAGE localizada na base. Apenas pressione e solte a tecla.