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Telefone não responde as teclas

Enviado: 26 Mai 2017, 00:17
por ftmrj
Olá, pessoal.
Espero que possam me ajudar.
O meu telefone estava funcionando normalmente, porém, agora, está da seguinte forma:
Qualquer tecla que eu aperto, nada funciona, faz somente o bip.
Verfiquei se o teclado estava bloqueado com o botão asterisco. Não está.
Tirei a bateria e esperei. Continua.
Ele recebe ligação, identifica a chamada, porém como o teclado não funciona, não consigo atender.
Há algo que possa ser feito? Ou só levando na assistência?

Re: Telefone não responde as teclas

Enviado: 29 Mai 2017, 16:56
por IntelbrasConsumo
ftmrj escreveu:Olá, pessoal.
Espero que possam me ajudar.
O meu telefone estava funcionando normalmente, porém, agora, está da seguinte forma:
Qualquer tecla que eu aperto, nada funciona, faz somente o bip.
Verfiquei se o teclado estava bloqueado com o botão asterisco. Não está.
Tirei a bateria e esperei. Continua.
Ele recebe ligação, identifica a chamada, porém como o teclado não funciona, não consigo atender.
Há algo que possa ser feito? Ou só levando na assistência?


Boa tarde ftmrj,
Nesse caso solicitamos informar o seu e-mail para que possamos encaminhar os testes a serem realizados.
Caso desejar envie-o através da mensagem particular.

Qualquer dúvida estamos à disposição.

Re: Telefone não responde as teclas

Enviado: 29 Mai 2017, 20:33
por ftmrj
IntelbrasConsumo escreveu:
ftmrj escreveu:Olá, pessoal.
Espero que possam me ajudar.
O meu telefone estava funcionando normalmente, porém, agora, está da seguinte forma:
Qualquer tecla que eu aperto, nada funciona, faz somente o bip.
Verfiquei se o teclado estava bloqueado com o botão asterisco. Não está.
Tirei a bateria e esperei. Continua.
Ele recebe ligação, identifica a chamada, porém como o teclado não funciona, não consigo atender.
Há algo que possa ser feito? Ou só levando na assistência?


Boa tarde ftmrj,
Nesse caso solicitamos informar o seu e-mail para que possamos encaminhar os testes a serem realizados.
Caso desejar envie-o através da mensagem particular.

Qualquer dúvida estamos à disposição.


Meu email é ftmrj@yahoo.com.br

Re: Telefone não responde as teclas

Enviado: 31 Mai 2017, 09:13
por IntelbrasConsumo
ftmrj escreveu:
IntelbrasConsumo escreveu:
ftmrj escreveu:Olá, pessoal.
Espero que possam me ajudar.
O meu telefone estava funcionando normalmente, porém, agora, está da seguinte forma:
Qualquer tecla que eu aperto, nada funciona, faz somente o bip.
Verfiquei se o teclado estava bloqueado com o botão asterisco. Não está.
Tirei a bateria e esperei. Continua.
Ele recebe ligação, identifica a chamada, porém como o teclado não funciona, não consigo atender.
Há algo que possa ser feito? Ou só levando na assistência?


Boa tarde ftmrj,
Nesse caso solicitamos informar o seu e-mail para que possamos encaminhar os testes a serem realizados.
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Meu email é ftmrj@yahoo.com.br


Bom dia ftmrj,
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Re: Telefone não responde as teclas

Enviado: 31 Mai 2017, 22:07
por ftmrj
Não recebi resposta no meu e-mail.

Re: Telefone não responde as teclas

Enviado: 02 Jun 2017, 08:26
por IntelbrasConsumo
ftmrj escreveu:Não recebi resposta no meu e-mail.


Bom dia ftmrj,

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