Ruído na chamada - Fórum Intelbras

Ruído na chamada

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Regiane1985
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Ruído na chamada

Mensagempor Regiane1985 » 16 Out 2016, 21:10

Eu adquiri um telefone sem fio ts 3110 dia 27/09/16 e toda vez que atendo ou faço uma ligação enquanto converso com a outra pessoa fico ouvindo um ruído de fundo, já testei este aparelho em outro local com outra operadora e o mesmo acontece, o ruído incomoda.
Obs.tinha um aparelho com fio antes de comprar este e nunca fez o ruído que este TS 3110 está fazendo.
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Re: Ruído na chamada

Mensagempor IntelbrasConsumo » 17 Out 2016, 16:38

Regiane1985 escreveu:Eu adquiri um telefone sem fio ts 3110 dia 27/09/16 e toda vez que atendo ou faço uma ligação enquanto converso com a outra pessoa fico ouvindo um ruído de fundo, já testei este aparelho em outro local com outra operadora e o mesmo acontece, o ruído incomoda.
Obs.tinha um aparelho com fio antes de comprar este e nunca fez o ruído que este TS 3110 está fazendo.


Boa tarde Regiane1985,

Orientamos conectar um filtro de linha para verificar se o ruido permanece. Caso continuar a ocorrer, solicitamos
encaminhar o produto para uma de nossas redes autorizadas para que um de nossos técnicos possam analisar o produto.

Você encontra uma assistência no nosso site:
http://www.intelbras.com.br/suporte/assistencia-tecnica

Suporte técnico: (48) 2106-0006
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
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Re: Ruído na chamada

Mensagempor Regiane1985 » 17 Out 2016, 19:14

Ele está ligado no filtro de linha e mesmo assim permanece o ruído.
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Re: Ruído na chamada

Mensagempor IntelbrasConsumo » 25 Out 2016, 10:36

Regiane1985 escreveu:Ele está ligado no filtro de linha e mesmo assim permanece o ruído.

Bom dia Regiane,
Nesse caso, solicitamos entrar em contato com nossa central de atendimento para que possamos lhe indicar um posto autorizado mais próximo da sua região.
Telefone para contato: 0800 704 2767
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