Problema com toque no terminal - Fórum Intelbras

Problema com toque no terminal

Moderadores: SuporteIntelbras, Moderador

construtoraexpress
Registrado
Mensagens: 2
Registrado em: 25 Jul 2017, 14:53

Problema com toque no terminal

Mensagempor construtoraexpress » 25 Jul 2017, 14:57

Boa tarde, adquiri há alguns dias uma central impacta 40 e um ramal inteligente TI 5000, porém estou com problemas com o ramal inteligente. O mesmo para de tocar, fica sem som apenas com os leds piscando indicando ligação. Achei que pudesse ser problema no fio, ou algo assim (porém a distância da central para o ramal é pequena) e a instalação dos fios é nova.
Porém, percebi que o problema está no próprio aparelho, já que mesmo nas configurações dele, ao selecionar o volume do toque ou a melodia do mesmo, ele não toca, e do nada volta a tocar, e para.
Ou seja, fica um problema intermitente.
Como poderia estar resolvendo isso?
Avatar do usuário
shimpato
Membro
Mensagens: 2141
Registrado em: 01 Jul 2011, 00:04
Localização: São Paulo, São Paulo, Z/L
Contato:

Re: Problema com toque no terminal

Mensagempor shimpato » 27 Jul 2017, 13:40

construtoraexpress escreveu:Boa tarde, adquiri há alguns dias uma central impacta 40 e um ramal inteligente TI 5000, porém estou com problemas com o ramal inteligente. O mesmo para de tocar, fica sem som apenas com os leds piscando indicando ligação. Achei que pudesse ser problema no fio, ou algo assim (porém a distância da central para o ramal é pequena) e a instalação dos fios é nova.
Porém, percebi que o problema está no próprio aparelho, já que mesmo nas configurações dele, ao selecionar o volume do toque ou a melodia do mesmo, ele não toca, e do nada volta a tocar, e para.
Ou seja, fica um problema intermitente.
Como poderia estar resolvendo isso?



Olá, sou instalador certificado INTELBRAS, e revenda,

sabe dizer se a placa que está utilizando é a placa de ramal digital, mista ou analógica?
esse ramal é digital, e precisa estar conectado na posição de ramal digital.

a central e o terminal estão atualizados?

Voltar para “TI 5000”

Quem está online

Usuários neste fórum: Nenhum usuário registrado e 1 visitante