Sim plus e PC-NVR

[wnfilho]

Bom dia,

recentemente instalei um sistema com o cdcvi 1004 G2 + 4 câmeras e consigo visualizar as câmeras pelo iPhone (isic 6) e pelo sim plus para windows. Gostaria de além de gravar as imagens no aparelho gravar as imagens no computador, mas estou com dificuldades:

Consigo visualizar as câmeras no sim plus, porém quando entro no pc-dvr e clico em adicionar (Dispositivo Remoto) ele só aparece uma pasta Grupo Padrão e quando clico nela aparecia o dvr, mas não conseguia adicionar as câmeras. Agora não aparece o dvr mais, apenas a pasta Grupo Padrão.

O que estou fazendo de errado?

Atenciosamente, Wilson.

[IntelbrasCFTV]

Bom dia,

recentemente instalei um sistema com o cdcvi 1004 G2 + 4 câmeras e consigo visualizar as câmeras pelo iPhone (isic 6) e pelo sim plus para windows. Gostaria de além de gravar as imagens no aparelho gravar as imagens no computador, mas estou com dificuldades:

Consigo visualizar as câmeras no sim plus, porém quando entro no pc-dvr e clico em adicionar (Dispositivo Remoto) ele só aparece uma pasta Grupo Padrão e quando clico nela aparecia o dvr, mas não conseguia adicionar as câmeras. Agora não aparece o dvr mais, apenas a pasta Grupo Padrão.

O que estou fazendo de errado?

Atenciosamente, Wilson.

Olá Wilson!

O senhor adicionou este dispositivo no SIM Plus via Intelbras Cloud ou via IP/domínio? Isso porque a função PC-NVR só é compatível com dispositivos adicionados pela função IP/domínio, portanto caso tenha adicionado algum dispositivo pelo NS do Cloud, conseguirá visualizar as câmeras em tempo real, efetuar ajustes nas configurações e até buscar e reproduzir gravações do dispositivo, porém não poderá utilizar a função PC-NVR para gravar as imagens dele no computador.