Comunicação falha - Fórum Intelbras

Comunicação falha

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Lamps
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Comunicação falha

Mensagempor Lamps » 24 Ago 2018, 19:04

Possuo central amt 4010 smart e alguns sensores xas 4010 smart.
Percebo que quando 2 sensores são acionados simultaneamente, a central não reconhece 1 deles.
As baterias e sensores são novos, a distância é bem curta, modulação está em FSK
Tudo funciona perfeitamente, exceto quando 2 sensores emitem sinal juntos. Como a maioria das janelas são de folha dupla, é normal abrirmos ambos os lados ao mesmo tempo, causando esse problema.
Existe alguma solução para isso. Minha antiga central e sensores da sulton não ocorria isso.
brainliuz931
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Re: Comunicação falha

Mensagempor brainliuz931 » 25 Ago 2018, 11:23

tambem percebi esse tipo de problema, no meu caso com centrais de alarme e ate central de choque
Lamps
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Re: Comunicação falha

Mensagempor Lamps » 25 Ago 2018, 11:46

Espero que seja um bug que possam resolver via atualização do firmware. É algo muito chato ligar o alarme e saber que precisa procurar qual sensor não está fechado.
Vamos ver se a Intelbras se pronuncia sobre isso.

brainliuz931 escreveu:tambem percebi esse tipo de problema, no meu caso com centrais de alarme e ate central de choque
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Re: Comunicação falha

Mensagempor shimpato » 26 Ago 2018, 16:24

Lamps escreveu:Espero que seja um bug que possam resolver via atualização do firmware. É algo muito chato ligar o alarme e saber que precisa procurar qual sensor não está fechado.
Vamos ver se a Intelbras se pronuncia sobre isso.

brainliuz931 escreveu:tambem percebi esse tipo de problema, no meu caso com centrais de alarme e ate central de choque



SUA CENTRAL ESTA COM QUAL VERSÃO DE FIRMWARE?
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Re: Comunicação falha

Mensagempor Lamps » 26 Ago 2018, 18:53

Central: 2.30
XEG 4000: 1.60
XAR 4000: 2.30
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Re: Comunicação falha

Mensagempor brainliuz931 » 27 Ago 2018, 12:43

no meu caso elc 5002 versao....??
e anm 2008 mf versao???

coloquei tres sensores de porta cadastrados em ambas(cada central por vez0, ao disparar os 3 sensores ao mesmo tempo a central nao entende o disparo, muito menos altera em alguma coisa sua programacao....


os sensores usados foram ivp 2000 sf
e xar 4010 smart
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Re: Comunicação falha

Mensagempor shimpato » 27 Ago 2018, 12:44

Lamps escreveu:Central: 2.30
XEG 4000: 1.60
XAR 4000: 2.30



sua central está desatualizada

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Re: Comunicação falha

Mensagempor IntelbrasAlarmes » 27 Ago 2018, 13:10

Lamps escreveu:Possuo central amt 4010 smart e alguns sensores xas 4010 smart.
Percebo que quando 2 sensores são acionados simultaneamente, a central não reconhece 1 deles.
As baterias e sensores são novos, a distância é bem curta, modulação está em FSK
Tudo funciona perfeitamente, exceto quando 2 sensores emitem sinal juntos. Como a maioria das janelas são de folha dupla, é normal abrirmos ambos os lados ao mesmo tempo, causando esse problema.
Existe alguma solução para isso. Minha antiga central e sensores da sulton não ocorria isso.


Não recomendamos 2 sensores XAS 4010S SMART para serem acionamento ao mesmo tempo, pois quando o acionamento é efetuado ao mesmo tempo, causa interferência do sinal recebido no receptor, sendo necessário que tenha um pequeno delay entre os acionamentos.
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Re: Comunicação falha

Mensagempor Lamps » 27 Ago 2018, 13:38

Que azar, havia atualizado ela na segunda-feira dia 20, vejo que saiu a 2.40 no dia 22. Obrigado shimpato.
Mas enfim, parece que o problema não é de firmware e sim uma "característica" como mencionado pelo membro "IntelbrasAlarmes".
Pode até ser uma característica, mas isso não acontecia com minha velha e antiga central sulton e sensores sulton.
Esse papo de que utilizando linha AMT SMART + modulação FSK ajuda no congestionamento de sinal é puro marketing. Isso é tão vulnerável e sensível como qualquer outro sensor/central de baixo custo do mercado.
Investi o máximo que pude, achando se tratar da melhor central e sensores no mercado, frustração total.
Agora preciso fechar as folhas das janelas 1 por vez para evitar isso e por uma placa dizendo pro meliante não arrombar nenhuma janela de folha dupla aqui de casa. :evil:


shimpato escreveu:
Lamps escreveu:Central: 2.30
XEG 4000: 1.60
XAR 4000: 2.30



sua central está desatualizada

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Re: Comunicação falha

Mensagempor shimpato » 27 Ago 2018, 14:11

[quote="Lamps"]Que azar, havia atualizado ela na segunda-feira dia 20, vejo que saiu a 2.40 no dia 22. Obrigado shimpato.
Mas enfim, parece que o problema não é de firmware e sim uma "característica" como mencionado pelo membro "IntelbrasAlarmes".
Pode até ser uma característica, mas isso não acontecia com minha velha e antiga central sulton e sensores sulton.
Esse papo de que utilizando linha AMT SMART + modulação FSK ajuda no congestionamento de sinal é puro marketing. Isso é tão vulnerável e sensível como qualquer outro sensor/central de baixo custo do mercado.
Investi o máximo que pude, achando se tratar da melhor central e sensores no mercado, frustração total.
Agora preciso fechar as folhas das janelas 1 por vez para evitar isso e por uma placa dizendo pro meliante não arrombar nenhuma janela de folha dupla aqui de casa. :evil:


[quote="shimpato"][quote="Lamps"]

amigo, vc esta equivocado,
eu instalo as centrais INTELBRAS a muitos anos, e nao tenho esses problemas.
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Re: Comunicação falha

Mensagempor Lamps » 27 Ago 2018, 14:36

Vai ver no seu caso não ocorreu de ter 2 sensores sem fio na mesma janela. Pois está provado que se ativar 2 sensores XAS 4010 ao mesmo tempo, um deles o XAR 4000 não vai receber o sinal, o problema não é só comigo veja que tem outro membro do forum com essa questão também.
Eu até compreendo que o normal é ter 1 sensor por janela, e dessa forma as chances deste problema ocorrer é praticamente zero. Também intendo que várias transmissões simultâneas iriam congestionar, mas o XAR 4000 não conseguir lidar com o recebimento simultaneo de apenas 2 sensores, aí complica.
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Re: Comunicação falha

Mensagempor IntelbrasAlarmes » 30 Ago 2018, 08:26

Bom dia!

A Intelbras informa que a questão de entupimento de canal não se trata de um vício das centrais de segurança fabricadas pela Intelbras, mas sim de uma característica dos produtos de qualquer fabricante que utilize o mesmo tipo de tecnologia sem fio, portanto, que por sua vez é ocasionada pelo entupimento do canal de comunicação.

Recomendamos que a instalação dos sensores seja feita de forma mista, ou seja, utilizando sensores com fio e sem fio para garantir a detecção do possível intruso.

Porém, a Intelbras possui as centrais de alarme AMT 2010, AMT 2018, AMT 2018 E, AMT 2018 EG e AMT 4010 SMART que quando utilizadas junto ao Receptor XAR 4000 SMART minimiza a possibilidade de ocorrer o entupimento de canal. A AMT 4010 SMART, pode trabalhar em uma modulação própria (FSK), o que minimiza ainda mais entupimento de canal. Para mais informações dos produtos acesse nosso site www.intelbras.com.br

Não é necessário a utilização de dois sensores sem fio em uma mesma porta ou janela, haja visto que ambos serão ativados e enviarão sinal ao mesmo tempo para a central de alarme. Orientamos que instale apenas um sensor de abertura por porta/janela.

Para que possamos realizar testes junto ao senhor, indicamos que entre em contato com nossa equipe de suporte por telefone. Nossos telefones de suporte, estão disponíveis em http://www.intelbras.com.br/suporte-tecnico .
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Re: Comunicação falha

Mensagempor gabrielgarcia » 07 Nov 2019, 11:06

Bom dia, sabem me dizer se o sensor Xas 4010 smart é compatível com a central Flex415 ???

eu tentei cadastrar na central mas não reconhece.
obrigado
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Re: Comunicação falha

Mensagempor IntelbrasAlarmes » 07 Nov 2019, 16:56

Boa tarde.

Prezado senhor cliente, nossos sensores trabalham em ( OOK e FSK e na tecnologia Learning code ).
verifica com a fabricante da central de alarme se a mesma aceita essas tecnologia.
Nos colocamos a disposição.

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