Disparos falsos - Fórum Intelbras

Disparos falsos

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Disparos falsos

Mensagempor baihano » 17 Out 2018, 10:55

Bom dia. Em minha casa possuo um IVP 3000 CF que frequentemente tenho ocorrência de disparos falsos. Troquei-o recentemente, pensando ser algum problema no sensor antigo. Porém, mesmo no novo instalado, os disparos falsos continuam.

Já tentei todas as configurações no JP1 e atualmente está sem o jumper, que segundo o manual é a sensibilidade mínima.
Mas mesmo assim os disparos continuam.

O que posso fazer nesse caso?

Obrigado.
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Re: Disparos falsos

Mensagempor IntelbrasAlarmes » 18 Out 2018, 09:02

Olá, bom dia!

Se foi feito a troca do sensor e o problema permaneceu, orientamos realizar teste colocando o sensor virado para outro local, pode ser no mesmo ambiente, porém tente instalar em outra direção.

Se seu problema persiste, pedimos que entre em contato em um horário que esteja próximo a central, para que possamos verificar o que está gerando esse mau funcionamento.
Nos colocamos a disposição.

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Re: Disparos falsos

Mensagempor baihano » 18 Out 2018, 10:54

Bom dia. Primeiramente obrigado pelo retorno.

Mas o problema já aconteceu antes da troca do sensor. Quando os disparos ocorrem, não existe nenhum movimento no local.

A instalação do sensor, foi feita em um corredor de 1m de largura e caso reposicione-o vai ficar apontado para a parede.

Existe possibilidade de sinal de telefone sem fio ou roteador wifi causar esse tipo de situação?
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Re: Disparos falsos

Mensagempor IntelbrasAlarmes » 07 Mar 2019, 09:32

Olá, bom dia!

O sinal do Wi-Fi ou telefone sem fio não interfere no sensor com fio IVP 3000 CF, pois o sinal é transmitido via cabo.

Novamente pedimos que entre em contato em um horário que esteja próximo a central, para que possamos verificar o que está gerando esse mau funcionamento.
Nos colocamos a disposição.

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