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Xlt 1000 não libera a fechadura

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leobatista47
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Xlt 1000 não libera a fechadura

Mensagempor leobatista47 » 12 Out 2018, 11:09

Bom dia
Estou com um problema o xlt 1000 não libera mais a fechadura eletromagnética, está fazendo a leitura e comunica normalmente com mip 1000, já verifiquei sua configuração, começou a demorar um tempo para fazer a liberação so liberava na terceira ou quarta fez que fazia a leitura do chaveiro agora não libera mais. O que pode ter ocorrido?
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Re: Xlt 1000 não libera a fechadura

Mensagempor IntelbrasCondominial » 15 Out 2018, 13:55

leobatista47 escreveu:Bom dia
Estou com um problema o xlt 1000 não libera mais a fechadura eletromagnética, está fazendo a leitura e comunica normalmente com mip 1000, já verifiquei sua configuração, começou a demorar um tempo para fazer a liberação so liberava na terceira ou quarta fez que fazia a leitura do chaveiro agora não libera mais. O que pode ter ocorrido?



Olá leobatista47,

O problema pode ser em relação a posição de memória onde o XLT foi cadastrado ao MIP 1000, os equipamentos estão na versão mais atual disponível do site? Caso não estejam o ideal é atualizar para que os equipamentos trabalhem da melhor forma possível.

Caso já estejam atualizados, realize a exclusão do XLT 1000 do MIP 1000, realize um reset físico no XLT 1000, depois recadastre novamente utilizando a saída serial 2 do MIP 1000.

Verifique se as fiações de alimentação e comunicação não estão juntas, pois isso pode ocasionar mal funcionamento de leitura, também é indicado utilizar fonte individual para o equipamento.
Nos colocamos a disposição.

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Re: Xlt 1000 não libera a fechadura

Mensagempor leobatista47 » 16 Out 2018, 09:57

Todos os equipamentos já são V2 e também está ligado em fonte com bateria onde só está ele e a fechadura eletromagnética ligados , vou olhar a parte física e realizar o reset.
leobatista47
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Re: Xlt 1000 não libera a fechadura

Mensagempor leobatista47 » 16 Out 2018, 12:28

Acabamos de resetar o xlt e reconfigura-lo porém funcionou por uns 15 min com acionamentos entre o chaveiro e a botoeira sem problemas porém ao deixar a porta fechada por mais de 10 min sem acionamento o xlt já demora a liberar a fechadura magnética e se deixar por mais tempo já não libera mais. O que pode ser já estou pensando em retirar para manutenção!
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Re: Xlt 1000 não libera a fechadura

Mensagempor IntelbrasCondominial » 19 Out 2018, 09:54

Olá! leobatista47

Antes de encaminhar o equipamento, realize analise das fechaduras eletroímãs, pois quando acionadas (desenergizadas), geram uma alta tensão no sentido oposto que pode causar mau funcionamento em produtos eletrônicos.
Por esse motivo o uso do circuito de proteção, que acompanha as fechaduras Intelbras, é obrigatório.

Como o problema ocorre com ela fechada, significa que pode ser o circuito de proteção com problemas. Caso sua fechadura seja de outro fabricante, verifique se há circuito de proteção para instalação junto a ela.
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