Problema Abertura com um TAPA

[cacodrs]

Estou com um sério problema em um cliente que instalei o sistema SCA da Intelbras.
Com apenas um TAPA é possível abrir a fechadura magnética sem necessidade de passar o chaveiro...
Segue vídeo que eu mesmo fiz.
https://youtu.be/upsoHpQG558

Lembrando que a instalação está no padrão conforme manual.

O que fazer nesse caso???

[shimpato]

Estou com um sério problema em um cliente que instalei o sistema SCA da Intelbras.
Com apenas um TAPA é possível abrir a fechadura magnética sem necessidade de passar o chaveiro...
Segue vídeo que eu mesmo fiz.
https://youtu.be/upsoHpQG558

Lembrando que a instalação está no padrão conforme manual.

O que fazer nesse caso???

Olá, sou instalador certificado INTELBRAS, e revenda a 12 anos,


Gostaria de visitar essa instalação para verificarmos juntos o problema pode ser?

tentei contato pelo seu celular mas nao consegui, emmeu site tem meus contato, e tb aqui na minha assinatura

[IntelbrasCondominial]

Estou com um sério problema em um cliente que instalei o sistema SCA da Intelbras.
Com apenas um TAPA é possível abrir a fechadura magnética sem necessidade de passar o chaveiro...
Segue vídeo que eu mesmo fiz.
https://youtu.be/upsoHpQG558

Lembrando que a instalação está no padrão conforme manual.

O que fazer nesse caso???

Olá cacodrs,

Isso pode estar ocorrendo devido a forma de instalação, pois algumas fontes carregadoras podem gerar esse disparo em falso com qualquer oscilação em sua entrada de botoeira.

Para que o circuito funcione corretamente, não utilize a saída de contato seco do XPE ID ligada diretamente a botoeira de fontes com acionamento.
Coloque o XPE ID para realizar o controle da fechadura, onde o circuitos em série com a fonte e fechadura passem pela saída de contato seco do XPE ID.