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Como resterar a senha desta camerá?

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ccbsumare
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Como resterar a senha desta camerá?

Mensagempor ccbsumare » 02 Jun 2019, 12:48

Olá Pessoal,

estou com camêra Vip S3020 o qual de uma hora para outra a camêra parou de enviar imagem, porém no Monitor aparece que senha invalida.
já tentei com a senha padrão "admin" e a senha do DVR e não resolveu da senha invalida.
tenho outras cameras do mesmo modelo conectada no DVR mas as senhas são padrão. eu não lembro de ter trocado a a senha, pois teria trocado das demais.

Existe algum sóftware para trocar ou algum procedimento para fazer esta troca para padrão?

Abraço
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Re: Como resterar a senha desta camerá?

Mensagempor IntelbrasCFTV » 07 Jun 2019, 15:03

ccbsumare escreveu:Olá Pessoal,

estou com camêra Vip S3020 o qual de uma hora para outra a camêra parou de enviar imagem, porém no Monitor aparece que senha invalida.
já tentei com a senha padrão "admin" e a senha do DVR e não resolveu da senha invalida.
tenho outras cameras do mesmo modelo conectada no DVR mas as senhas são padrão. eu não lembro de ter trocado a a senha, pois teria trocado das demais.

Existe algum sóftware para trocar ou algum procedimento para fazer esta troca para padrão?

Abraço


olá,
o procedimento de recuperação de senha desse modelos de câmera é na assistência técnica.

Atenciosamente.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
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Re: Como resterar a senha desta camerá?

Mensagempor ccbsumare » 08 Jun 2019, 18:59

Nesta caso esta fora da Garantia, tem que pagar pelo Serviço?
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Re: Como resterar a senha desta camerá?

Mensagempor IntelbrasCFTV » 10 Jun 2019, 10:38

ccbsumare escreveu:Nesta caso esta fora da Garantia, tem que pagar pelo Serviço?


Olá,

Isso quem vai determinar é a própria assistência técnica. porém a senha é de responsabilidade do usuário e não se trata de um defeito do produto você perder a senha dele.

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