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Camera não está dando imagem

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lbernardez
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Camera não está dando imagem

Mensagempor lbernardez » 10 Jul 2017, 17:07

Olá, Boa tarde, comprei uma camera vip s3020, estou tentando configura-la, consigo encontrar ela na rede e acessar a interface web dela, mas a mesma nao esta me dando imagens, nem no navegador e nem em outros programas.
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IntelbrasCFTV
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Re: Camera não está dando imagem

Mensagempor IntelbrasCFTV » 11 Jul 2017, 17:12

lbernardez escreveu:Olá, Boa tarde, comprei uma camera vip s3020, estou tentando configura-la, consigo encontrar ela na rede e acessar a interface web dela, mas a mesma nao esta me dando imagens, nem no navegador e nem em outros programas.


Olá, lbernardez!

Você está utilizando qual navegador? E quais são esses outros programas?

A interface web da câmera VIP S3020 é compatível com o navegador Internet Explorer. Recomendamos que você execute o IE como administrador e acesse novamente a interface web da câmera, porém, antes de digitar o usuário e senha, acesse a opção Ferramentas > Configurações do Modo de Exibição de Compatibilidade e clique em "Adicionar" para que o endereço da câmera IP seja adicionado à caixa abaixo.

Após isso, clique em "Fechar" e tente acessar novamente a sua câmera IP. Serão solicitadas permissões para a instalação dos plug-ins da câmera. É necessário permitir que sejam instalados.

Com relação ao iSIC 6 e SIM Plus, não é necessário realizar nenhuma configuração para torná-los compatíveis com essa câmera. Você a cadastrou utilizando a porta de serviço, correto? A câmera conecta mas não gera vídeo? Ou ocorre algum erro durante a conexão?
Nos colocamos a disposição.

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