Cadastrar email gmail na câmera VIP 3020 erro

[cleitontebaldi]

Olá,
Tentei varias configurações para cadastrar e-mail na câmera mas ela só da erro liguei na assistência mandaram eu atualizar a câmera atualizei mas mesmo assim ela da erro.

Tipo de Dispositivo
VIP-S3020

Versão de Software
2.210.IB00.0.R, build : 2016-02-23

Versão WEB
3.2.1.200961

Número de Série
1M9D5002092PX

Alguém ai pode me dar uma luz

[IntelbrasCFTV]

Olá,
Tentei varias configurações para cadastrar e-mail na câmera mas ela só da erro liguei na assistência mandaram eu atualizar a câmera atualizei mas mesmo assim ela da erro.

Tipo de Dispositivo
VIP-S3020

Versão de Software
2.210.IB00.0.R, build : 2016-02-23

Versão WEB
3.2.1.200961

Número de Série
1M9D5002092PX

Alguém ai pode me dar uma luz

Olá cleitontebaldi!

Pela imagem que nos enviou, encontramos alguns campos do seu cadastro que precisam ser corrigidos para que o e-mail possa funcionar corretamente. Primeiro é preciso que o usuário e o remetente sejam iguais, portanto no campo Remetente o senhor deverá preencher o mesmo e-mail do Gmail que preencheu no campo Usuário, digitando a senha correta da sua conta do Gmail também. O Destinatário pode ser tanto o mesmo e-mail quanto o Remetente e Usuário quanto outro e-mail qualquer. Além disso, indicamos que acesse o menu TCP/IP da câmera e certifique-se de que ela está configurada com o DNS prefer. 8.8.8.8 e o DNS altern. 8.8.4.4 (padrão do Google).

[cleitontebaldi]

Obrigado pelo auxilo mas achei o problema era muito simples tenha que adicionar o destinatário eu só escrevi e não tinha clicado no botão de + para adicionar era só isso que faltava.

[IntelbrasCFTV]

Obrigado pelo auxilo mas achei o problema era muito simples tenha que adicionar o destinatário eu só escrevi e não tinha clicado no botão de + para adicionar era só isso que faltava.

Agradecemos pelo retorno e ficamos contentes que tenha conseguido fazer o e-mail funcionar para sua câmera.

[mjulia]

Muito obrigado pela informação, me ajudou muito.

[IntelbrasCFTV]

Muito obrigado pela informação, me ajudou muito.

Ficamos contentes que tenha conseguido concluir a sua configuração com as dicas de nosso fórum!

De qualquer forma estamos à sua disposição para eventuais dúvidas.