Cadastrar email gmail na câmera VIP 3020 erro - Fórum Intelbras

Cadastrar email gmail na câmera VIP 3020 erro

Moderadores: SuporteIntelbras, Moderador

cleitontebaldi
Registrado
Mensagens: 2
Registrado em: 05 Ago 2016, 16:52

Cadastrar email gmail na câmera VIP 3020 erro

Mensagempor cleitontebaldi » 05 Ago 2016, 17:01

Olá,
Tentei varias configurações para cadastrar e-mail na câmera mas ela só da erro liguei na assistência mandaram eu atualizar a câmera atualizei mas mesmo assim ela da erro.

Tipo de Dispositivo
VIP-S3020

Versão de Software
2.210.IB00.0.R, build : 2016-02-23

Versão WEB
3.2.1.200961

Número de Série
1M9D5002092PX

Alguém ai pode me dar uma luz
Anexos
camera vip-3020 email erro porta 465.png
Anexo da imagem do erro
camera vip-3020 email erro porta 465.png (133.5 KiB) Visto 1410 vezes
Avatar do usuário
IntelbrasCFTV
Administrador
Mensagens: 6624
Registrado em: 25 Mai 2015, 09:58

Re: Cadastrar email gmail na câmera VIP 3020 erro

Mensagempor IntelbrasCFTV » 08 Ago 2016, 08:39

cleitontebaldi escreveu:Olá,
Tentei varias configurações para cadastrar e-mail na câmera mas ela só da erro liguei na assistência mandaram eu atualizar a câmera atualizei mas mesmo assim ela da erro.

Tipo de Dispositivo
VIP-S3020

Versão de Software
2.210.IB00.0.R, build : 2016-02-23

Versão WEB
3.2.1.200961

Número de Série
1M9D5002092PX

Alguém ai pode me dar uma luz

Olá cleitontebaldi!

Pela imagem que nos enviou, encontramos alguns campos do seu cadastro que precisam ser corrigidos para que o e-mail possa funcionar corretamente. Primeiro é preciso que o usuário e o remetente sejam iguais, portanto no campo Remetente o senhor deverá preencher o mesmo e-mail do Gmail que preencheu no campo Usuário, digitando a senha correta da sua conta do Gmail também. O Destinatário pode ser tanto o mesmo e-mail quanto o Remetente e Usuário quanto outro e-mail qualquer. Além disso, indicamos que acesse o menu TCP/IP da câmera e certifique-se de que ela está configurada com o DNS prefer. 8.8.8.8 e o DNS altern. 8.8.4.4 (padrão do Google).
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: https://bit.ly/2vLXbg6
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
cleitontebaldi
Registrado
Mensagens: 2
Registrado em: 05 Ago 2016, 16:52

Re: Cadastrar email gmail na câmera VIP 3020 erro

Mensagempor cleitontebaldi » 08 Ago 2016, 16:21

Obrigado pelo auxilo mas achei o problema era muito simples tenha que adicionar o destinatário eu só escrevi e não tinha clicado no botão de + para adicionar era só isso que faltava.
Anexos
camera ip.png
camera ip vip3020 email
camera ip.png (47.35 KiB) Visto 1407 vezes
Avatar do usuário
IntelbrasCFTV
Administrador
Mensagens: 6624
Registrado em: 25 Mai 2015, 09:58

Re: Cadastrar email gmail na câmera VIP 3020 erro

Mensagempor IntelbrasCFTV » 09 Ago 2016, 08:26

cleitontebaldi escreveu:Obrigado pelo auxilo mas achei o problema era muito simples tenha que adicionar o destinatário eu só escrevi e não tinha clicado no botão de + para adicionar era só isso que faltava.

Agradecemos pelo retorno e ficamos contentes que tenha conseguido fazer o e-mail funcionar para sua câmera. ;)
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: https://bit.ly/2vLXbg6
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
mjulia
Mensagens: 1
Registrado em: 10 Jan 2017, 15:07

Re: Cadastrar email gmail na câmera VIP 3020 erro

Mensagempor mjulia » 10 Jan 2017, 15:09

Muito obrigado pela informação, me ajudou muito.
Avatar do usuário
IntelbrasCFTV
Administrador
Mensagens: 6624
Registrado em: 25 Mai 2015, 09:58

Re: Cadastrar email gmail na câmera VIP 3020 erro

Mensagempor IntelbrasCFTV » 11 Jan 2017, 07:44

mjulia escreveu:Muito obrigado pela informação, me ajudou muito.

Ficamos contentes que tenha conseguido concluir a sua configuração com as dicas de nosso fórum! ;)

De qualquer forma estamos à sua disposição para eventuais dúvidas.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: https://bit.ly/2vLXbg6
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br

Voltar para “VIP S3020 - Câmera IP Intelbras”

Quem está online

Usuários neste fórum: Nenhum usuário registrado e 1 visitante