Data Errada - Atualização FW arquivo inválido - Fórum Intelbras

Data Errada - Atualização FW arquivo inválido

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rachelrios
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Data Errada - Atualização FW arquivo inválido

Mensagempor rachelrios » 22 Jun 2016, 11:14

Olá,
estou com problemas referentes a datas em algumas câmeras IPs. Ao atualizar o firmeware, diz que o arquivo é inválido.

Segue em anexo com o erro apresentado.

Aguardo retorno! Desde já agradeço a atenção!
Anexos
VIP_S3020.pdf
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Re: Data Errada - Atualização FW arquivo inválido

Mensagempor IntelbrasCFTV » 23 Jun 2016, 07:58

rachelrios escreveu:Olá,
estou com problemas referentes a datas em algumas câmeras IPs. Ao atualizar o firmeware, diz que o arquivo é inválido.

Segue em anexo com o erro apresentado.

Aguardo retorno! Desde já agradeço a atenção!

Olá rachelrios!

É estranho que a câmera não tenha reconhecido o arquivo pois aparentemente este é o arquivo correto para a VIP S3020, tanto que é o que utilizamos para atualizar o firmware em nossas câmeras e também o que enviamos aos nossos clientes. De qualquer forma, pedimos para que faça o download do firmware novamente no link abaixo e utilize o WinRAR para descompactar o arquivo ao invés do WinZip, 7Zip ou outros descompactadores pois já tivemos casos em que o problema com o arquivo ocorria ao descompactá-lo e até o momento não tivemos problemas com o WinRAR. Segue link:


Se possível faça um teste acessando a câmera IP por outro navegador também e tentando atualizá-la.
Nos colocamos a disposição.

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