Loop de imagens em canal vazio.

[lnredivo]

Senhores esse é o segundo dvr hdcvi 1032 que instalo e apresenta esse erro, como se houve-se um tour de varias câmeras em um canal vazio (sem conexão física no BNC do canal), conforme vídeo que fiz, no link abaixo.

https://youtu.be/BEj8ymXMBLs

Podem me dizer o que fazer ou o que pode estar gerando esse problema?

PS... Já atualizei o firmware para a ultima versão disponível no site.

[IntelbrasCFTV]

Senhores esse é o segundo dvr hdcvi 1032 que instalo e apresenta esse erro, como se houve-se um tour de varias câmeras em um canal vazio (sem conexão física no BNC do canal), conforme vídeo que fiz, no link abaixo.

https://youtu.be/BEj8ymXMBLs

Podem me dizer o que fazer ou o que pode estar gerando esse problema?

PS... Já atualizei o firmware para a ultima versão disponível no site.

Olá, lnredivo!

Provavelmente se trata de um problema relacionado à interferência eletromagnética da instalação destas câmeras sobre este canal que está "vazio". Pelo o que identificamos, são exibidas imagens de apenas 2 canais, correto? Para tentarmos identificar o motivo do problema, solicitamos que nos informe o seguinte:

- O sinal de vídeo destas câmeras está trafegando pelo mesmo cabo?
- A alimentação dessas câmeras é individual ou compartilhada? O cabo é compartilhado ou individual?
- Qual é a distância destas câmeras até a sua fonte de alimentação e o DVR?
- A carcaça do DVR está aterrada? Se não, indicamos que seja, através do parafuso que existe em seu painel traseiro.
- Se você conectar uma câmera neste canal, a interferência persiste, correto?
- Se você desligar apenas uma destas câmeras que está sendo exibida neste canal "vazio", o problema persiste?

Ficamos no aguardo destas respostas!

[lnredivo]

Vou proceder com os testes solicitados e volto a contacta-los.

Sds