Configuração de envio de e-mail por alarme

[katiaereynaldo]

Olá. Tinha um DVR modelo VD8EC 240 e nele estava configurado 7 alarmes de sensores magnéticos com fio que já estão instalados nas portas e janelas e recebia o aviso de abertura das portas e janelas através de e-mail. O DVR teve problemas e adquiri o HDCVI 3108 justamente por ter essa possibilidade dos alarmes mas não consigo configurar o recebimento do email de abertura dos sensores. Já estou com o DVR na rede interna e no Cloud. Tb já configurei o email e fiz o teste de email com a opção de movimento e tudo ok. Porém não consegui configurar os alarmes. Poderiam me auxiliar? Desde já grata. Kátia

[IntelbrasCFTV]

Olá. Tinha um DVR modelo VD8EC 240 e nele estava configurado 7 alarmes de sensores magnéticos com fio que já estão instalados nas portas e janelas e recebia o aviso de abertura das portas e janelas através de e-mail. O DVR teve problemas e adquiri o HDCVI 3108 justamente por ter essa possibilidade dos alarmes mas não consigo configurar o recebimento do email de abertura dos sensores. Já estou com o DVR na rede interna e no Cloud. Tb já configurei o email e fiz o teste de email com a opção de movimento e tudo ok. Porém não consegui configurar os alarmes. Poderiam me auxiliar? Desde já grata. Kátia

Olá Kátia!

A configuração basicamente seria configurar o endereço de e-mail no equipamento (que a senhora viu que já está funcionando) e depois disso configurar o alarme no equipamento. Antes de realizar a configuração do alarme em si, é indicado que se certifique de que os dispositivos de alarme foram conectados corretamente nos bornes de alarme do seu HDCVI 3108.

Já quanto à configuração, ela seria feita no MENU PRINCIPAL > EVENTO > ALARME e clique na aba ENTRADA DE ALARME para configurar os dispositivos de alarme que estão conectados diretamente no DVR e não nas câmeras. Aqui a senhora deverá habilitar a função para a entrada de alarme que deseja selecionando-a lá em cima, configurá-la em modo N/A ou N/F (de acordo com o sensor), selecionar o período de funcionamento deste sensor e então habilitar a opção "Enviar E-mail" que deverá aparecer mais abaixo. Caso queira que ele envie uma foto de uma das câmeras por e-mail também, marque a opção "Foto" e o canal de vídeo que deseja que ele envie a foto.

Quando terminar, basta que salve as configurações e depois disso quando alguma entrada de alarme for acionada a senhora deverá passar a receber os alertas por e-mail também como ocorria no seu DVR antigo.