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ELC 5002 não limpa disparo

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tioliveira
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ELC 5002 não limpa disparo

Mensagempor tioliveira » 17 Mar 2019, 12:55

Estou com minha ELC 5002 sendo ativada/destaivada e monitorada pela minha AMT 2018, porém, quando ocorre disparo na cerca e a cerca informa a central eu desativo a AMT, desativando junto a ELC(configurada para ativar pela zona) mas a ELC não limpa o disparo da cerca mesmo sem rompimento da mesma, ela fica com o led cerca piscando rapidamente sem parar.
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Re: ELC 5002 não limpa disparo

Mensagempor IntelbrasAlarmes » 18 Mar 2019, 16:23

Quando a central de choque dispara a PGM 1 abre o contato e assim acionando a zona que o mesmo esta ligado, quando o perímetro é devidamente fechado, mede a continuidade com o multímetro se quando a central de choque é ativada novamente ou se ira permanecer em aberto, se não fechar o contato encaminhe para a assistência técnica onde eles irão realizar o teste para o senhor ou entre em contato com o nosso suporte via telefone.
Nos colocamos a disposição.

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Re: ELC 5002 não limpa disparo

Mensagempor tioliveira » 18 Mar 2019, 20:30

Quando desarmo a cerca a PGM1 da cerca fecha, quando ativo a cerca a PGM1 abre alguns segundos depois. A PGM1 da cerca só se mantém fechada quando desligo totalmente a energia(AC+bateria) forçando a cerca a reiniciar, mas quando forço um disparo na cerca ela entra nesse problema novamente e só resolve reiniciando ou esperando horas.
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Re: ELC 5002 não limpa disparo

Mensagempor IntelbrasAlarmes » 19 Mar 2019, 15:01

Boa tarde.

Prezado cliente peço que o senhor entre em contato com o suporte via telefone para que possamos realizar testes juntamente com o senhor para verificar o que possa estar acontecendo.
Anexos
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