Problemas ao configurar o Wi-Fi do Facebook

[IntelbrasRedes]

Caros parceiros do fórum Intelbras

O vídeo tutorial do link abaixo, mostramos como solucionar os possíveis problemas ao configurar a função de Wi-Fi do Facebook no roteador Intelbras HotSpot 300.

https://www.youtube.com/watch?v=lNO92V6yddM

[henriquescc]

Estou com um problema de configuração do hotspot300...Aparece o seguinte: "erro de comunicação com o servidor."
Por favor entrem em contato comigo. (81)9 9493-0367

[IntelbrasWireless]

Bom dia henriquescc,

Tentamos contato agora pela manhã por duas vezes e fomos direcionados para a caixa postal.
Por favor, informe o melhor horário de contato pela manhã.

[henriquescc]

Estava com problema no celular aqui, podem ligar agora... (81)9. 9493-0367

[henriquescc]

Podem entrar em contato comigo, agora.. Por favor

[henriquescc]

Podem retornar agora

[IntelbrasWireless]

Bom dia,

Tentaremos novo contato esta manhã.

[IntelbrasWireless]

Boa tarde,

Tentamos contato por dois dias seguidos, sem sucesso.
Retorna a mensagem de caixa postal.
Se desejar contato, se possível, pedimos que nos informe outro número de telefone.

[geovanebarreto]

Boa tarde,

Comprei para dois clientes distintos o Hotspot 300.
Num deles consegui fazer a configuração normal, com check-in no face, no outro não consigo. Ao seguir o assistente de configuração, na parte onde será efetuada o link com a página, em vez de abrir a página solicitando informar qual página será usada para associar, é mostrada a própria página e ao fechar, é mostrada mensagem "Sua página não foi configurada".
Já efetuei os passos descritos no vídeo e não consegui.
Alguém já teve um problema como este ou sabe resolver??

[shimpato]

Boa tarde,

Comprei para dois clientes distintos o Hotspot 300.
Num deles consegui fazer a configuração normal, com check-in no face, no outro não consigo. Ao seguir o assistente de configuração, na parte onde será efetuada o link com a página, em vez de abrir a página solicitando informar qual página será usada para associar, é mostrada a própria página e ao fechar, é mostrada mensagem "Sua página não foi configurada".
Já efetuei os passos descritos no vídeo e não consegui.
Alguém já teve um problema como este ou sabe resolver??

Olá, sou instalador certificado INTELBRAS e revenda,

a pagina do facebook está configurada como "NEGOCIO LOCAL"?
está marcada como "VERIFICADA"?

[geovanebarreto]

Boa tarde shimpato,

Realmente a página não havia sido verificada, efetuei o procedimento e agora está apresentada como verificada.
Sim, está como negócio local também.

Segue com o mesmo problema.

[geovanebarreto]

Ninguém passou por este problema ainda???

[IntelbrasWireless]

Boa tarde,

Qual a versão de firmware do seu HotSpot 300?

[Robsondamazio]

Mesmo problema , configuro face funciona até o aparelho reiniciar , some a página configurada para chekin

[lucasmr]

Estou com o mesmo problema do "henriquescc";
Ao tentar configurar no wifi a forma de segurança FACEBOOK, ele da a seguinte mensagem: "erro de comunicação com o servidor."

O aparelho ja estava funcionando normalmente a uns 2 meses, porém derepente o LED começou a ficar verde ao invés de azul, e ao conectar no WIFi não pedir o checkin e não liberava a navegação.
Resetei o aparelho para os padrões de fábrica e tentei reconfigurar, da este erro acima.
Atualizei o firmware para a versão 1.5.5 e continua com o mesmo erro.

Ja testei efetuar a configuração utilizando dois computadores distintos, em dois locais com internets distintas, e o mesmo problema ocorre

Peço que me auxiliem, se possivel me ligar: (12) 39213620

[danielmeyerhabil]

Estou com alguns problemas para conectar já verifiquei as informações no tópico.. coloquei a página como negócio local e não consigo configurar ela no hotspot, conecto com a conta que é administradora da página aparece a pagina mas não consigo prosseguir a instalação..

Favor me ligar alguém do suporte 47-99212-1600

[IntelbrasWireless]

Boa tarde danielmeyerhabil,

Siga os passos desse tutorial:

https://www.youtube.com/watch?v=rEnzho4yM5g

Caso não resolva, entre em contato com nosso suporte técnico por telefone:

http://www.intelbras.com.br/contato-suporte-tecnico

[alxsva]

Estou com um problema de configuração do hotspot300...Aparece o seguinte: "erro de comunicação com o servidor."
Por favor entrem em contato comigo. (95)9 9144-5072

[IntelbrasWireless]

Estou com um problema de configuração do hotspot300...Aparece o seguinte: "erro de comunicação com o servidor."
Por favor entrem em contato comigo. (95)9 9144-5072

Boa tarde,

Qual versão de firmware do Hotspot 300?
Faça o seguinte, fixe o DNS 8.8.8.8/8.8.4.4.

[AndersonVinycius]

AP 1210, TENTEI CONFIGURAR O MESMO E NÃO CONCLUI A INSTALAÇÃO PELO FACEBOOK
SÓ NO MODO ROTEADOR COM SENHA QUE NÃO É O CASO QUE O CLIENTE DESEJA, JÁ QUE A MAIORIA FAZ AQUISICAO PRA FAZER CHECK IN DO ESTABELECIMENTO, O HOTSPOT 1210 VEIO COM FIRMWARE DESATUALIZADO, JA FOI FEITO ATUALIZAÇÃO, MUDADO DE NAVEGADOR, RESETADO E NADA, GOSTARIA DE ALGUM ESCLARECIMENTO