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Android não conecta

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Android não conecta

Mensagempor lipearu » 05 Fev 2018, 11:22

Bom dia.

instalei um hotsport 300 e funciona bem no iPhone e notebooks, porém não funciona em aparelhos android. ja atualizei para o firmware 1.5.7 e não tem jeito. posso ter configurado algo errado ? como citei, no iPhone segue o fluxo normal. ele conecta, ai abro um navegador, faço check-in, ele libera. mas nos androids. nenhum funcionou. nem a rede corporativa.

versão de um dos aparelhos android. 6.0.1
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Re: Android não conecta

Mensagempor IntelbrasWireless » 06 Fev 2018, 10:44

Bom dia lipearu,

Recomendo restaurar padrão de fabrica as configurações no HotSpot 300, e reconfigurar novamente o equipamento.

Se persistir não funcionando, recomendamos entrar em contato com nosso suporte técnico:

http://www.intelbras.com.br/contato-suporte-tecnico
Nos colocamos a disposição.

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Suporte Técnico Intelbras
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Chat: http://www.intelbras.com.br/suporte.php
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Re: Android não conecta

Mensagempor lipearu » 06 Fev 2018, 14:58

certo. farei isso hoje a noite.

qual o horario do suporte ?
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Re: Android não conecta

Mensagempor IntelbrasWireless » 07 Fev 2018, 08:51

Bom dia lipearu,

Atendimento seg a sext das 08:00 as 20:00hs, e sábado das 08:00 as 18:00hs.
Nos colocamos a disposição.

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Re: Android não conecta

Mensagempor lipearu » 13 Fev 2018, 11:09

bom dia. fiz o reset e configurei novamente. agora funcionou. tanto pra android como para iOS.

Obrigado

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