Mensagem que numero não existe ou não pode receber chamada

[evertonlp]

Boa tarde.

Sou da área de TI da empresa e substitui uma interface antiga que estava com problemas por uma ITC4100, eta interface esta ligada direto em um PAX Impacta 68 e quando pede uma ligação para celular ela manda a mensagem que numero não exite ou programada pra não receber chamadas, mesmo ligando um aparelho direto na interface da a mesma mensagem. Junto com esta Impacta68 tem outra interface ( ITC4000 lite ) e funciona perfeito. O que pode estar acontecendo com esta interface ITC4100 nova.

Grato pela Atenção

[Ane]

Olá

Efetue o reset nesta interface, tem um botão embaixo reset, segure até reiniciar. Outra dica é atualizar, tive um problema parecido e resolveu atualizando, baixei no site da prórpia Intelbras.