Página 1 de 1

AMT 4010 SMART NAO ENVIA TESTE PERIODICO.

Enviado: 03 Jul 2019, 09:42
por diogosoalarmesjrp
Olá equipe do forum, estou com esse pequeno "problema" tenho uma central monitorada de um cliente e a mesma nao me envia testes periodicos. e na central está tudo cadastrado de forma como consta no manual, recebo os eventos dessa central pelo RECEPTOR IP, mais a mesma nao me envia esse comando.

Teste Periodico:
intervalo de tempo 24horas
nao marcado teste por linha telefonica.
Cliente é por ethernet e GPRS

o que fazer ?

Re: AMT 4010 SMART NAO ENVIA TESTE PERIODICO.

Enviado: 03 Jul 2019, 15:28
por IntelbrasAlarmes
Boa tarde.

Prezado cliente peço para que o senhor nos envie um e-mail com dois telefones para contato para que possamos realizar acesso a sua central até mesmo direcionar para o nosso servidor para que possamos realizar testes.

Re: AMT 4010 SMART NAO ENVIA TESTE PERIODICO.

Enviado: 18 Jul 2019, 19:43
por diogosoalarmesjrp
Enviei o email !

Re: AMT 4010 SMART NAO ENVIA TESTE PERIODICO.

Enviado: 19 Jul 2019, 09:19
por IntelbrasAlarmes
Olá diogosoalarmesjrp!!

Obrigado por enviar o E-mail. Entraremos em contato assim que possível para realizar os testes necessários.