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Bips em tempo regular

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Lamps
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Bips em tempo regular

Mensagempor Lamps » 20 Ago 2018, 11:32

Olá,
tenho instalado um AMT 4010 SMART + XEG 4000 Smart + XAR 4000 Smart
A dúvida é que o painel (XAT 2000 LCD) emite bips a cada exatos 15 minutos quando o alarme está desativado.
O bip é acelerado, igual ao bip de "confirmação", o painel bipa e depois de 10 segundos aproximadamente bipa de novo.
Isso ocorre sempre a cada 15 minutos, o painel não indica qualquer problema, nenhum evento é registrado.
Não encontrei qualquer informação do que seria essa atividade ou notificação.
brainliuz931
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Re: Bips em tempo regular

Mensagempor brainliuz931 » 20 Ago 2018, 13:05

vcerifica a funcao anunciador de presenca da central, verifica se ele esta bipando anunciando a detecção de presenca nos sensores.
Lamps
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Re: Bips em tempo regular

Mensagempor Lamps » 20 Ago 2018, 13:19

Obrigado pela dica, mas não é a detecção de presença.
Como é um tempo exato (15min) creio que seja alguma configuração de verificação que está definido para este período.
brainliuz931
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Re: Bips em tempo regular

Mensagempor brainliuz931 » 21 Ago 2018, 16:52

a cada 15 minutos fica bipando? vou montar uma central e testar tudo quanto e condicao para verificar se ocorre o mesmo
Lamps
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Re: Bips em tempo regular

Mensagempor Lamps » 21 Ago 2018, 17:42

Exato. A cada 15 minutos faz 2 vezes aquele bip de quando confirma uma ação, com pausa de 10s entre eles.
Tipo...
as 10:10h, 10:25h, 10:40h, 10:55h, 11:10h e assim por diante.
Mesmo não tendo ninguém na casa, sem qualquer ação ou movimento.
Possui 11 sensores com fio 4010 smart
1x IVP 5311mw pet
4x sensor de abertura com fio

Zonas estão no modo duplicação em paralelo com a detecção de curto-circuito da fiação.
Toda parte sem fio configurada para modulação FSK.

Só uma dúvida, liguei o XAR 4000 na porta T1/T2, a função smart vai funcionar corretamente ou é obrigatório usar a conexão AB ?

brainliuz931 escreveu:a cada 15 minutos fica bipando? vou montar uma central e testar tudo quanto e condicao para verificar se ocorre o mesmo
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IntelbrasAlarmes
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Re: Bips em tempo regular

Mensagempor IntelbrasAlarmes » 22 Ago 2018, 09:19

O problema mencionado não é normal estar apresentando, a primeira indicação é estar realizando teste com outro teclado no local para verificando se o problema persiste, caso não solucione efetue um reset da programação da central, caso persista o problema nos informe.
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Lamps
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Re: Bips em tempo regular

Mensagempor Lamps » 22 Ago 2018, 09:22

Obrigado, e sobre a minha dúvida anterior poderia me confirmar?

"Só uma dúvida, liguei o XAR 4000 na porta T1/T2, a função smart vai funcionar corretamente ou é obrigatório usar a conexão AB ?"

IntelbrasAlarmes escreveu:O problema mencionado não é normal estar apresentando, a primeira indicação é estar realizando teste com outro teclado no local para verificando se o problema persiste, caso não solucione efetue um reset da programação da central, caso persista o problema nos informe.
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Re: Bips em tempo regular

Mensagempor IntelbrasAlarmes » 22 Ago 2018, 10:36

A função Smart para estar sendo utilizada, é necessário que os sensores sem fio sejam da linha smart,e que estejam na modulação de FSK , o receptor XAR 4000 Smart também deve estar com jumper na modulação de FSK e estar habilitando o supervisionamento smart com o tempo de supervisionamento na central.
O receptor pode estar instalado no barramento AB e/ ou T1/T2.
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Re: Bips em tempo regular

Mensagempor Luiznogbar » 13 Out 2018, 22:09

Estou com o mesmo problema de BIP sem apresentar o problema
Central 4010 versão 2.4, 4 teclado xat 4000, 6 placa expansora, um receptor,

De tempo em tempo da 2 BIP no teclado 1, depois no 2, 3 e 4 teclado.

Quando acesso via celular a programação, e desabilito o barramento AB, teclados e o receptor para o BIP mas o receptor não funciona,

Será que tem algo com a versão do teclado?
Lamps
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Re: Bips em tempo regular

Mensagempor Lamps » 16 Out 2018, 13:39

Depois de investigar muito isso e o suporte não saber do que se trata eu descobri o seguinte.
O fato é que se o anunciador de presença estiver ativo para algum dispositivo sem fio isso vai ocorrer a cada 15min.
Isso vai ocorrer mesmo que não houve "presença" em nenhum sensor, me parece que há uma verificação de todos os sensores sem fio a cada 15min e por algum motivo ele bipa se a função anunciador de presença estiver ativo e algum sensor sem fio estiver aberto.
Eu deduzi isto pois quando é ativado 2 sensores sem fio ao mesmo tempo, um deles o receptor não reconhece a ação. Mas depois de aproximadamente 15min o receptor identifica a situação real daquele sensor, ou seja o receptor verifica os sensores e atualiza o status.
A única solução aqui foi desativar anunciador de presença para sensores sem fio.
Resumidamente a combinação de "anunciador de presença ativo" + "1 ou mais sensores sem fio em aberto", vai causar bip's a cada 15min.

Faça um teste, mantenha todas os sensores fechados, janelas portas, etc.. e verifique se o bip não ocorrerá.


Luiznogbar escreveu:Estou com o mesmo problema de BIP sem apresentar o problema
Central 4010 versão 2.4, 4 teclado xat 4000, 6 placa expansora, um receptor,

De tempo em tempo da 2 BIP no teclado 1, depois no 2, 3 e 4 teclado.

Quando acesso via celular a programação, e desabilito o barramento AB, teclados e o receptor para o BIP mas o receptor não funciona,

Será que tem algo com a versão do teclado?
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Re: Bips em tempo regular

Mensagempor IntelbrasAlarmes » 16 Out 2018, 17:50

Se seu problema persiste, pedimos que nos envie um e-mail com dois telefones, um horário que esteja próximo a central e o link deste tópico, para que possamos entrar em contato e verificar o que está gerando este problema.

Ou então, para que possamos ganhar agilidade na solução, entre em contato com nossa equipe de suporte por telefone. Nossos telefones de suporte, estão disponíveis em http://www.intelbras.com.br/suporte-tecnico .
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