ALARME VIA E-MAIL CANAL OFF LINE

[inviara]

Bom dia
Após configurar o envio de e-mail para caso o canal fique sem imagem, eu receba um e-mail informando o ocorrido, comecei a receber vários e-mails de vários dos canais dessa forma:
Alarme: Alarme Offline terminou
Alarme no Canal No.: 9
Horário de término do alarme(D/M/A H:M:S): 1/12/2017 11:52:32
Nome do dispositivo de alarme: NVR
End. IP DVR: 192.168.1.15

Analisei e vi que os canais em questão são de câmeras IP que estão configuradas para gravar por detecção de movimento, e acompanhando no local vi que as câmeras não ficam offline de verdade.
A pergunta é que se tem algo a ver eu receber o e-mail quando não houver movimento, ou algo assim?

[IntelbrasCFTV]

Bom dia
Após configurar o envio de e-mail para caso o canal fique sem imagem, eu receba um e-mail informando o ocorrido, comecei a receber vários e-mails de vários dos canais dessa forma:
Alarme: Alarme Offline terminou
Alarme no Canal No.: 9
Horário de término do alarme(D/M/A H:M:S): 1/12/2017 11:52:32
Nome do dispositivo de alarme: NVR
End. IP DVR: 192.168.1.15

Analisei e vi que os canais em questão são de câmeras IP que estão configuradas para gravar por detecção de movimento, e acompanhando no local vi que as câmeras não ficam offline de verdade.
A pergunta é que se tem algo a ver eu receber o e-mail quando não houver movimento, ou algo assim?

Olá inviara!

A questão de ter recebido e-mails referentes ao dispositivo estar sem imagem não possui relação com ter sido detectado movimento na câmera em questão. Apenas para confirmar, qual é o modelo das câmeras IP que possui adicionadas neste gravador? Elas foram adicionadas via protocolo Onvif ou Intelbras-1?

[inviara]

São todas VIP4320 dome, ligadas no NVD3116. Conectadas pelo protocolo Intelbras.

[IntelbrasCFTV]

São todas VIP4320 dome, ligadas no NVD3116. Conectadas pelo protocolo Intelbras.

Apenas para confirmar, o modelo do gravador seria o NVD 3016, correto? De todo modo, a configuração que o senhor fez foi a do menu DETECTAR > MASCARAMENTO ou a do menu ALARME > ALARME OFFLINE? Isso porque a função de alerta por PERDA DE VÍDEO não funciona com câmeras IP, conforme mencionamos no Manual de Usuário do gravador.

A função MASCARAMENTO serve para alertar o usuário quando o gravador identifica que a lente de uma das câmeras foi obstruída por algum objeto, enquanto a de ALARME OFFLINE serve para avisar quando alguma das câmeras IP ficou Offline por determinado período no gravador.

Caso tenha realizado a configuração de ALARME OFFLINE, o senhor manteve a opção DHCP habilitada nas câmeras ou desabilitou o DHCP em todas elas, deixando-as com um IP fixo? Visualizando uma gravação do momento em que ocorreu o alerta, o senhor chega a perceber algum corte na gravação ou algo obstruindo a lente da câmera em algum período ou não?