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NVD 3016 Sem mostra imagens nos canais 15 e 16

Enviado: 04 Jan 2019, 22:16
por rdrummonnd
Boa noite. Recentemente peguei a manutenção em um cliente em que o NVR segundo relatado tem que desligar e ligar o roteador e o NVR, para que se tenha acesso as iimagens.b Como também tem duas câmeras instaladas modelo 1220B em que não estão aparecendo no NVR a não ser quando desliga ela e liga ela volta. Como também tenho que desligar e ligar o switch em qune e.la esta conectada. Meus amigos alguém pode me ajudar? Já atualizei o firmware de uma delas. Af câmera esta funcionando perfeitamente em meu laboratorio, quando coloco na rede do cliente ela não funciona. O que pode ser alguém poderia me da uma dica. Em tempo os switchs que elas estão ligadas e da intelbras 8 portas. Se bem não me falhe a memória.

Re: NVD 3016 Sem mostra imagens nos canais 15 e 16

Enviado: 07 Jan 2019, 10:22
por IntelbrasCFTV
rdrummonnd escreveu:Boa noite. Recentemente peguei a manutenção em um cliente em que o NVR segundo relatado tem que desligar e ligar o roteador e o NVR, para que se tenha acesso as iimagens.b Como também tem duas câmeras instaladas modelo 1220B em que não estão aparecendo no NVR a não ser quando desliga ela e liga ela volta. Como também tenho que desligar e ligar o switch em qune e.la esta conectada. Meus amigos alguém pode me ajudar? Já atualizei o firmware de uma delas. Af câmera esta funcionando perfeitamente em meu laboratorio, quando coloco na rede do cliente ela não funciona. O que pode ser alguém poderia me da uma dica. Em tempo os switchs que elas estão ligadas e da intelbras 8 portas. Se bem não me falhe a memória.



Olá,

Qual é o modelo do NVD, switch e roteador?
Quando está acontecendo o sintoma, o que ocorre? Onde para de funcionar as imagens? Se é diretamente no nvd, que mensagem que aparece no canal de cada câmera?