Linha não desliga ao desligar o ramal

[daniellhhs]

Bom dia, tenho um central com 3 troncos, e 4 ramais, e está o correndo que quando recebo ou efetuo uma ligação, e desligo o ramal ao invés de esperar que desliguem, a linha não desocupa, o ramal desocupa mas a ligação continua. E para resolver isso tenho de desligar e ligar a central novamente, atualizei o firmware dela como indicado em alguns posts, mas não resolveu o problema. O que fazer?

[IntelbrasTelecom]

Bom dia, tenho um central com 3 troncos, e 4 ramais, e está o correndo que quando recebo ou efetuo uma ligação, e desligo o ramal ao invés de esperar que desliguem, a linha não desocupa, o ramal desocupa mas a ligação continua. E para resolver isso tenho de desligar e ligar a central novamente, atualizei o firmware dela como indicado em alguns posts, mas não resolveu o problema. O que fazer?

Olá daniellhhs


por favor atualize a sua central para a versão 2.0.2 disponível no site. Siga as orientações do tutorial:

http://www.intelbras.com.br/sites/defau ... mais_0.pdf