Ramal de pabx externo ligado na central conecta+

[sidserra]

Prezados, é possível a ligação de um ramal de pabx externo (ou seja, outro pabx) na central Conecta+? Possuo uma central Conecta com duas linhas mas só utilizo uma e todas as programações da central são as que vem de fábrica uma vez que não preciso de grandes configurações. Estava pensando em usar a linha 2 (não usada) para receber o ramal externo (de outro pabx), configurar a central para originar ligações sempre na linha 1 (que é a telefônica) e, para acessar a linha do pabx externo, usar a discagem 8002 no ramal para "chamar" a linha desse outro pabx, isso confere?

No aguardo.

[Ane]

Prezados, é possível a ligação de um ramal de pabx externo (ou seja, outro pabx) na central Conecta+? Possuo uma central Conecta com duas linhas mas só utilizo uma e todas as programações da central são as que vem de fábrica uma vez que não preciso de grandes configurações. Estava pensando em usar a linha 2 (não usada) para receber o ramal externo (de outro pabx), configurar a central para originar ligações sempre na linha 1 (que é a telefônica) e, para acessar a linha do pabx externo, usar a discagem 8002 no ramal para "chamar" a linha desse outro pabx, isso confere?

No aguardo.

Olá

Sim, pode instalar o ramal do outro PABX no tronco 2 da conecta +.
Sugiro colocar a linha 2 na rota 2 para não acessar com 0, nesse caso ao discar 0 vai pegar somente a linha 1 e quando discar 892 vai pegar a linha 2
se desejar programe, no rm 20, 12 123 31225 // 12123 373 2 rm

[sidserra]

Ane, grato pela resposta. No caso da programação, pode ser feita por grupos (incluindo o ramal atendedor) ou simplesmente botar direto todos os ramais para agirem dessa forma (usando o 892 para acessar o ramal do pabx externo)? Por exemplo vc disse:

12 123 31225 // 12123 373 2 rm

Em vez de colocar o ramal (ou os ramais) ao final do comando colocar o "9" resolveria isso (para ativar o "modo todos")? Tipo:

12 123 31225 // 12123 373 2 9

Lembrando que a central não está usando nenhuma programação extra, é tudo de fábrica (exceto a linha 2 que eu bloqueei mas vou desbloqueá-la para usar o recurso).

No aguardo.

Prezados, é possível a ligação de um ramal de pabx externo (ou seja, outro pabx) na central Conecta+? Possuo uma central Conecta com duas linhas mas só utilizo uma e todas as programações da central são as que vem de fábrica uma vez que não preciso de grandes configurações. Estava pensando em usar a linha 2 (não usada) para receber o ramal externo (de outro pabx), configurar a central para originar ligações sempre na linha 1 (que é a telefônica) e, para acessar a linha do pabx externo, usar a discagem 8002 no ramal para "chamar" a linha desse outro pabx, isso confere?

No aguardo.

Olá

Sim, pode instalar o ramal do outro PABX no tronco 2 da conecta +.
Sugiro colocar a linha 2 na rota 2 para não acessar com 0, nesse caso ao discar 0 vai pegar somente a linha 1 e quando discar 892 vai pegar a linha 2
se desejar programe, no rm 20, 12 123 31225 // 12123 373 2 rm

[Ane]

olá sidserra

Nessa categoria de ramal 12 123 373 2 ramal é individual, não tem como colocar grupo ou 9. Será necessário efetuar uma vez para cada ramal.

[sidserra]

Vamos ver então, eu coloco a linha 2 na rota 2:

12+123+31225

Depois eu vou colocando os ramais um a um:

12123+373+2+20
373+2+21
373+2+22
373+2+23
etc

e qdo discar 892 de qq um dos ramais inseridos (vou colocar todos mesmo) aí pega a linha 2 (do pabx externo)? Nessa situação, qq chamada (seja do telefone real ou do outro pabx) que entrar vai ser possível pegar a chamada digitando 5 em qq uma das estações, correto? As outras funções (como transferência de chamada de um ramal para o outro) tb continua do mesmo modo, flash+ramal?


Sim, pode instalar o ramal do outro PABX no tronco 2 da conecta +.
Sugiro colocar a linha 2 na rota 2 para não acessar com 0, nesse caso ao discar 0 vai pegar somente a linha 1 e quando discar 892 vai pegar a linha 2
se desejar programe, no rm 20, 12 123 31225 // 12123 373 2 rm

[Ane]

Olá

Sim, as configurações continuam as mesmas, a unica mudança será que para ter acesso a linha 2( ramal do outro PABX) vai digitar 892 . A outra linha continua discando 0 para ter acesso . As transferências , capturas , continuam tudo igual.

[sidserra]

Ane, muito obrigado pelas informações, assim que eu implementar as modificações relato aqui os resultados. Só pra finalizar, não há necessidade de priorizar a linha 1, correto? Colocando a linha 2 na rota 2, automaticamente a linha 1 SEMPRE será a linha chamada ao apertar o zero?

[Ane]

Ane, muito obrigado pelas informações, assim que eu implementar as modificações relato aqui os resultados. Só pra finalizar, não há necessidade de priorizar a linha 1, correto? Colocando a linha 2 na rota 2, automaticamente a linha 1 SEMPRE será a linha chamada ao apertar o zero?

Olá

Não precisa priorizar a linha, pois a linha 1 vai ser acessada com 0 e a linha 2 com 892, como a central tem apenas 2 linhas, elas ja serão acessadas automaticamente com os seus códigos 0 e 892.

Espero ter ajudado.

[sidserra]

Pô, ajudar? Vc salvou a minha vida, hehehe... Muito obrigado pelas informações e bom Natal para vc e para os colegas do fórum!

[Ane]

Pô, ajudar? Vc salvou a minha vida, hehehe... Muito obrigado pelas informações e bom Natal para vc e para os colegas do fórum!

Obrigado

È muito bom esse retorno e que continuamos nos auxiliando aqui no fórum.
Boas Festas

[Dproca]

Ane

Tenho a mesma situação.

Preciso de entrar com um ramal do PABX do Condominio como Tronco 2 para receber e fazer contato com a portaria.
Porém não está funcionando. Será que perdi algo ?
A linha 1 no tronco 2 funciona normalmente ao discar o 9 ou o 9001 , porém discando 9002 não tem sinal de linha para chamar o PABX da portaria
Há alguma programação ou liberação que preciso fazer para ter esse serviço?

[Ane]

Ane

Tenho a mesma situação.

Preciso de entrar com um ramal do PABX do Condominio como Tronco 2 para receber e fazer contato com a portaria.
Porém não está funcionando. Será que perdi algo ?
A linha 1 no tronco 2 funciona normalmente ao discar o 9 ou o 9001 , porém discando 9002 não tem sinal de linha para chamar o PABX da portaria
Há alguma programação ou liberação que preciso fazer para ter esse serviço?

Olá

Tente ativar a linha novamente , pode ser na rota 0 para testar.
no ramal 20 digite 12 123 31205

Depois pegue essa linha com 8002 e veja se ouve o tom e se consegue fazer ligação.
Se ficar mudo, inverta as placas de linha/ tronco e acesse novamente 8001( linha 1) e 8002( linha2).
Caso fique a linha muda só essa linha 2, tem algo na instalação ou nessa linha/ ramal do condomínio que a central não reconhece.

Espero ter ajudado .