Telefones sem fio não identificam chamadas - Fórum Intelbras

Telefones sem fio não identificam chamadas

Moderadores: SuporteIntelbras, Moderador

rakelzinharj
Mensagens: 1
Registrado em: 01 Out 2019, 12:22

Telefones sem fio não identificam chamadas

Mensagempor rakelzinharj » 01 Out 2019, 13:14

Boa tarde!

Estou tendo um problema com a identificação de chamadas nos telefones sem fio, resumindo:

1 - Os aparelhos s/fio reconhecem normalmente se ligado diretamente na linha;
2 - Já tentei todas as configurações possíveis, tanto através do app programador, qnt diretamente pelo ramal 20;
3 - Não tenho nenhum aparelho fixo para teste;
4 - Nos telefones que tem a opção de pabx eu já efetuei a configuração e não adiantou;

O que me resta é colocar os resistores em paralelo com os ramais, porém preciso saber como faço isso.

Alguém pode me ajudar?

Desde já obrigada!
Ane
Membro
Mensagens: 1187
Registrado em: 22 Jun 2011, 19:00

Re: Telefones sem fio não identificam chamadas

Mensagempor Ane » 03 Out 2019, 09:09

rakelzinharj escreveu:Boa tarde!

Estou tendo um problema com a identificação de chamadas nos telefones sem fio, resumindo:

1 - Os aparelhos s/fio reconhecem normalmente se ligado diretamente na linha;
2 - Já tentei todas as configurações possíveis, tanto através do app programador, qnt diretamente pelo ramal 20;
3 - Não tenho nenhum aparelho fixo para teste;
4 - Nos telefones que tem a opção de pabx eu já efetuei a configuração e não adiantou;

O que me resta é colocar os resistores em paralelo com os ramais, porém preciso saber como faço isso.

Alguém pode me ajudar?

Desde já obrigada!


Olá

Ja configurou a central conforme a Ida da linha, DTMF ou FSK ?
Veja se a central está na ultima versão.
Esses ramais sem fio, são analógicos ou ramal Dect? Se for analógico efetue a configuração da ganho, 12 123 3790400+ ramal e se mesmo assim não resolver, tente colocar um resistor de 10 k em paralelo com o ramal. Caso seja ramal Dect veja se é modelo correto( ja tive problemas com modelo não indicado).

Espero ter ajudado.

Voltar para “Conecta Mais”

Quem está online

Usuários neste fórum: Nenhum usuário registrado e 1 visitante