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Tom de discagem quando recebe ligações (Conecta Mais)

Enviado: 12 Mar 2019, 16:57
por GBNEVES
Boa tarde, alguém poderia me ajudar. Temos um central conecta mais configurada e funcionando normalmente. O nosso problema é quando recebemos um ligação externa. Ouvimos tom de discagem, como se tivesse alguém discando tanto quem ligou como quem recebe ouve essa discagem. E não é em todas as ligações. alguém pode ajudar?
Obrigado.

Re: Tom de discagem quando recebe ligações (Conecta Mais)

Enviado: 29 Mar 2019, 08:40
por Ane
GBNEVES escreveu:Boa tarde, alguém poderia me ajudar. Temos um central conecta mais configurada e funcionando normalmente. O nosso problema é quando recebemos um ligação externa. Ouvimos tom de discagem, como se tivesse alguém discando tanto quem ligou como quem recebe ouve essa discagem. E não é em todas as ligações. alguém pode ajudar?
Obrigado.


Olá

Ao receber a ligação tente acessar esta linha de outro ramal e verifique se entra nesta ligação. Outra dica é verificar se tem algum equipamento ligado nesta linha, como uma maquina de cartão, central de alarme.