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Ligação Simultânea

Enviado: 28 Dez 2018, 19:26
por jeanhoracio
Boa noite!

Possuo um central PABX Conecta Mais com 2 linhas e 4 ramais (20, 21, 22, 23).

Preciso das seguintes configurações:

Configuração 01 - Configurar ramal 20 e 23 para receber ligações simultâneas da linha 01 sem deixar a linha ocupada.

Configuração 02 - Configurar ramal 21 para só fazer ligação da linha 01 (não recebe ligação).

Configuração 03 - Configurar ramal 22 para receber ligação da linha 01 e fazer ligação da linha 02.

Obrigado desde já!

Re: Ligação Simultânea

Enviado: 03 Jan 2019, 10:29
por IntelbrasConsumo
jeanhoracio escreveu:Boa noite!

Possuo um central PABX Conecta Mais com 2 linhas e 4 ramais (20, 21, 22, 23).

Preciso das seguintes configurações:

Configuração 01 - Configurar ramal 20 e 23 para receber ligações simultâneas da linha 01 sem deixar a linha ocupada.

Para que a central receba as ligações e possa transferir para um ramal ou grupo atendedor é necessário habilitar na sua operadora o serviço de busca automática por linhas.


Configuração 02 - Configurar ramal 21 para só fazer ligação da linha 01 (não recebe ligação).

No ramal atendedor 20 ou 23 entre no modo de programação.

123 + 123 ( senha geral) 371 + 6 + ramal ( 21) -> aguarde o tom de programação correta.



Configuração 03 - Configurar ramal 22 para receber ligação da linha 01 e fazer ligação da linha 02.

12+123+31+2+ 1 (rota) + 5
12+123+373+1+ramal (22) > para realizar uma ligação digite 891.


Obrigado desde já!